在这本催人奋进的作品《没有头衔的领导者》中，全球畅销书《邮差弗雷德》作者马克•桑布恩让我们认识到：每个人都可以成为日常生活中的领导者，都能带来正向改变，不管拥有什么头衔，身居何种职位。

通过一个个无名英雄的故事，桑布恩向我们展示了改善组织状况、提升事业的各种关键因素。

真正的领导力——他所谓的“小写的领导力”——并不是通过头衔赋予的，也不仅仅局限于管理层。我们的日常行为以及我们影响别人的方式都会体现出领导力。真正的领导者的共同品质包括：

■ 行动带有明确的目的，而不是漫无目的地度日

■ 关心他人并倾听别人的意见

■ 想方设法鼓励他人作出贡献和成绩，而不是局限于个人得失。

■ 无论做什么都有所成就，有所奉献。

正如同全国各地的读者阅读《邮差弗雷德》时感受到的，就通过简单的故事和生活轶事来解释商学和领导力方面的基本原理而言，马克•桑布恩可谓无与伦比。任何人只要希望控制自己的生活并带来正向改变，都应该仔细研读《没有头衔的领导者》中催人奋进的诸多真知灼见。

马克·桑布恩在国际上以“杰出的激励演说大师”著称。他每年在领导艺术、团队建设、客户服务以及把握变革等方面开展90-100个激励项目。他是桑布恩联合公司的总裁，这是一间致力于在商务和生活中，培养领导人才的实验室。

马克的客户包括：埃克森美孚、宝马、别克、纽约人寿、麦当劳、百事可乐、柯达、IBM、联邦快递、EDS、惠普公司等。

《展示（Presentations)》杂志把他评为全球“5位金麦克风大师”之一。马克拥有C.S.P.（演讲认证）头衔，是著名演讲家协会有史以来最年轻的会员之一，还是演说家圆桌会议（一个由20位世界顶尖演讲人才构成的门槛极高的组织）的成员之一，同时他还是一家利用互联网传播知识的公司MentorU.com的最年轻的元老级教授。

马克是9本畅销书的作者或合著者，包括：《团队建设：让团队工作行之有效》《桑布恩的成功之道》《最佳客户服务实践》《国商旅人士的沉思》。他录制及参与了20个电视培训节目以及许多的广播培训节目。