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作者: (美)乔希·贝诺夫(Josh Bernoff)泰德·谢德勒(Ted Schadler)
出版社: 机械工业出版社
译者: 毕崇毅
出版年: 2011-6
页数: 256
定价: 39.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787111348276

内容简介  · · · · · ·

我们在本书中把他们称为创新推动者,即一群高度灵活且足智多谋的企业英雄。企业之所以需要他们,是因为在这个微博、iPhones、SNS和视频网站大行其道,网络信息席卷而来的时代,客户早已一改往日的“温顺”,利用更多的信息和更新的技术来武装自己,其来势汹汹大有“客大欺店”之势,让行动缓慢的企业往往毫无招架之力。

在本书向我们讲述了如何通过激发企业英雄的方式来实现公司变革。为此,书中列举了很多精彩的案例,例如,百思买公司的约翰?贝尼埃和本?哈林顿如何组织2500多名员工利用微博和客户在线沟通;某建设租赁公司员工约翰?史塔迪克如何为600位销售员配备iPhone手机工作,成功提升企业的利润水平。

本书的目的就是要帮助广大企业正确认识这个问题,学会勇敢接受和鼓励员工的私下创新举动。作者认为,在英雄型企业中隐藏着一条普遍真理,即英雄员工、管理者和IT部门之间存在着...




作者简介  · · · · · ·

乔什·贝诺夫是《商业周刊》畅销作品《公众风潮》一书合著者,此书被《广告时代》杂志誉为“营销和媒体界史无前例的优秀作品”。乔什是弗雷斯特公司创意发展部高级副总裁。

泰德·谢德勒是弗雷斯特公司IT研究组副总裁兼首席分析师,具有13年的丰富经验,主要负责研究高级决策者如何管理利用破坏性技术。




目录  · · · · · ·

推荐序
致谢
第一篇创新推动者的定义
第一章企业为什么需要创新推动者/
第二篇创新推动者的特征
第二章创新推动者及创新型项目/
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推荐序
致谢
第一篇创新推动者的定义
第一章企业为什么需要创新推动者/
第二篇创新推动者的特征
第二章创新推动者及创新型项目/
第三章消费者影响力分析/
第四章提供公众风潮客户服务/
第五章利用移动应用技术武装客户/
第六章扩大粉丝的营销效应/
第三篇创新型企业
第七章DIY技术促成英雄契约/
第八章成就创新型企业——你准备好了吗/
第九章创新推动者的领导和管理/
第十章帮助创新推动者实现创新/
第十一章帮助创新推动者协作/
第十二章保证创新推动者的安全/
第十三章利用技术创新支持创新推动者/
第十四章成为创新型企业/
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作者: Zrc土木水水1128

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14 条评论

发表评论

  1. 凛志 凛志说道:
    1#

    开始看的很有意思

  2. 杰么婧 杰么婧说道:
    2#

    等看完再追评~

  3. 枕边书zl 枕边书zl说道:
    3#

    回转曲折,坎坷不平

  4. 少年为何多娇 少年为何多娇说道:
    4#

    很多历史的细节。

  5. 显示更多