内容简介  · · · · · ·

小人物戴森，有着一颗不安于现状的心，来到了一块适合他的土壤，带着审视的眼光去看待身周种种貌似正常的不正常，利用流程管理的系统思维和方法去化解冲突。最终，在逐步为企业创造价值的同时，个人的价值也得到了体现。

多一些幽默、少一些说教，《流程优化那点事》通过将作者在咨询实务中实际遇到的流程管理问题及解决方法故事化、娱乐化，将您带入企业系统视角下的不一样的流程管理。希望能在您的日常工作中提供一些思考和帮助。

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《流程优化那点事》：大流程中的小故事，它来自实践比理论书实用、比工具书生动，提供给您全方位的问题解决方案。

流程不是简单地画画图、填填表、它是思想、步调一致地解决如何做事的问题。

作者简介  · · · · · ·

现任盛高咨询机构合伙人，上海公司总经理。从事管理咨询工作多年，在管理整合、流程再造等领域具有深厚的理论功底和丰富的实战经验，曾为特步、江特电机等国内外多家知名企业提供过战略、组织、流程、知识管理、管理整合、人力资源等相关咨询服务。

目前已出版的音像资料有：《企业组织结构建设与运用》，《优化企业关键业务流程》，《平衡构建企业生命力》等。

周培栋，企业管理硕士，盛高咨询项目经理。曾在房地产、电力设计院、电力设备制造等领域内的多家知名企业支持过流程优化管理方面的操作，有深厚的实操经验。

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