《责任制造结果》电子书下载

责任制造结果txt,chm,pdf,epub,mobi下载
副标题: 只要结果,不找借口
译者: 陈小龙
出版年: 2012-12
页数: 243
定价: 35.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787508636283

内容简介  · · · · · ·

★ 直面当下企业管理的核心问题

★ 剖析企业最迫切需求的员工品质

★ 为每一个关注企业生存的管理者提供切实可行的解决方案

★ 工作的核心是责任

★ 胸怀责任,才能坚定使命,达成目标

★ 不找借口,只要结果

编辑推荐:

《责任制造结果》是一本非常适合企业管理者和员工阅读的书,它点明了以成功为目标的企业最需要的三大要素:

1、以结果为导向的企业文化。

2、事事对结果负责的良好风气。

3、富有使命感、极具凝聚力的执行团队。

本书解释了责任制造结果的五大步骤:认清问题、锁定方向、制订计划、切实执行、获得结果。

《责任制造结果》将向你证明:只要拥有责任感,无论团队、管理者还是员工,都会具备高效的行动、一致的目标、健全的纪律、进取的决心等一切能赋予企业强大竞争力的特质。

内容简介:

为什么那些富有责任感的管理者更有效率,更容易成功?因为他们不仅对过程负责,更对要...




作者简介  · · · · · ·

(美国)杰拉尔德•W•福斯特

美国加州福斯特管理公司总裁,国际知名的管理问题专家。

(美国)理查德•I•莱尔斯

加州布兰佳训练发展中心的总裁和首席运营官。他在本书中设计了独一无二的决策方法,现在已经培训了全球25 000多名经理人。

(美国)威尔•菲利普斯

一个覆盖全美国的变革触媒网络的创建者,该网络专门为商业组织和非营利组织提供策略咨询。




目录  · · · · · ·

目 录:
前 言//IX
01 重新审视责任001
责任是一种选择//004
记住:没有借口//008
对谁负责,为谁负责//011
· · · · · · ()
目 录:
前 言//IX
01 重新审视责任001
责任是一种选择//004
记住:没有借口//008
对谁负责,为谁负责//011
多负责≠负好责//020
02 永远牢记对顾客负责025
忘记顾客会让你劳而无功//029
开凿一条责任之河//030
如何对顾客负责//031
顾客看重什么?//034
要数据,更要体验//041
确定服务的核心//044
合理下放责任是为了更好地负责//045
03 时刻不忘对公司负责047
热爱公司,才愿为公司负责//049
理解目标,才能迈向目标//067
学会奖励制造结果的人//071
04 问题为何得不到解决?075
缺乏责任,就不会发现问题//080
别让外行找问题//084
人们逃避问题,是因为沟通不畅//085
不要让忙碌淡化责任感//087
发现问题不代表解决问题//088
05 认清问题,解决问题091
尊重并善用每个人//095
结果存在于每个流程中//097
技术是结果的有力保障//098
大小问题都重视//099
莱尔斯七步法//100
理解是解决的前提//107
06 锁定方向,制订计划111
第一步:界定问题//113
第二步:界定目标//117
第三步:锁定方向//121
第四步:制订计划//125
07 切实执行,获得结果131
第五步:排除障碍//133
第六步:沟通贯彻//139
第七步:切实执行//142
08 判断不是投机147
认清现状,消灭自负//150
四大干扰判断的元凶//156
一切判断以负责为前提//160
09 善用负责的团队163
人人手里都有“问题拼图”//165
团队活力的杀手:行政层级//167
团队斗志的克星:官僚文化//169
负责的团队是一把利剑//170
没有固定,只有适合//171
团队三剑客:专家,决策者,执行者//173
是齐心合力,还是互相推诿?//175
负责的团队的标志//178
10 高效团队的秘诀181
控制决策的实施进程//183
每个人都最重要//185
职权和责任的关系//186
行动,还是行动//188
明确每个成员的定位与责任//192
认清并解决常规问题//197
11 让你的团队“活”起来201
张开你的嘴//205
融合每个人的责任心//205
要对话,不要争论//207
交流产生共识,共识引导行动//210
高效会议的七大步骤//215
学会控制冲突//221
终极团队//222
12 开始“负责”,就“负责”到底225
变革为什么失败?//228
变革不是一劳永逸的事//233
发展型团队和任务型团队//234
宏观规划,锐意进取//238
建立一个负责任的企业文化//239
“负责”的三大要素:责任感、耐心、纪律//242
结 语//244
致 谢//245
· · · · · · ()

下载地址

发布者:晓春1229A5

文件说明:zip / 解压密码:yiquhai.com

迅雷下载:您需要先后,才能查看

网盘下载:您需要先后,才能查看

关于内容:内容自于互联网,如果发现有违规内容请联系管理员删除!

作者: 晓春1229A5

该用户很懒,还没有介绍自己。

43 条评论

发表评论

  1. neal0620 neal0620说道:
    1#

    好评!有一本神奇的新书!

  2. 幽若小晶 幽若小晶说道:
    2#

    希望不会让我失望。

  3. 晴天_xy 晴天_xy说道:
    3#

    感觉不出文化隔阂

  4. 送你超神啊 送你超神啊说道:
    4#

    感觉真是不错。

  5. 显示更多