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作者: 查尔斯·O.罗索蒂
出版社: 商务印书馆有限公司
副标题: 美国前国税局长工作笔记
出版年: 2010-6-1
页数: 446
定价: 59.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787100053501

内容简介 · · · · · ·

绝处逢生：美国前国税局长工作笔记，ISBN：9787100053501，作者：（美）查尔斯·O.罗索蒂

目录 · · · · · ·

致谢
序言——为什么写这个故事
第一部分　从政治风暴到切合实际的计划
第一章国税局失控了——一场愈演愈烈的危机
第二章用正确的生意经来经营——家族的传统
第三章　你要干什么?——从商人到税官
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致谢
序言——为什么写这个故事
第一部分　从政治风暴到切合实际的计划
第一章国税局失控了——一场愈演愈烈的危机
第二章用正确的生意经来经营——家族的传统
第三章　你要干什么?——从商人到税官
第四章　许诺一切根本于事无补——争取主动权
第五章立法图变——赋予国税局更大的权力
第六章　消除不信任——恢复联系
第二部分在飞往新目的地的同时修理飞机
第七章收税的人会永远遭人恨吗?一一改变传统看法
第八章　客户是上帝，税法是圣经——提供优质服务
第九章你打算何时严厉处置犯错误的人?——平息过去，着眼未来
第十章　不寻常的圣诞礼物——重组国税局
第十一章高投入能否带来高回报——国税局的技术现代化
第十二章掩盖罪行比犯罪更恶劣一一规避危机和处置危机”
第十三章　为什么人们认为国税局因小失大一一使国税局在执法方面更加有效
第十四章国税局解决不了税法和预算问题——诚实纳税人的要求
后记——这个故事的启示
附录国税局的预算与工作效率——国税局是如何使用其预算的
注释
参考文献
译后记
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发布者：Mrt丶小陈

文件说明：zip / 解压密码:yiquhai.com

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