讓老闆不能沒有你txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者: [日]知的生產研究會 出版社: 春光 副标题: 圖解34招零錯誤工作法 出版年: 2009-6-2 ISBN: 9789866572388 内容简介 · · · · · ·工作有效率,反應永遠比老闆快一步! 你要求完美,卻被老闆嫌棄動作慢效率差? 老闆的臨時指令,總是打亂你的既定工作規劃? 你想要成為工作能力強的人,卻總是找不到方法? 本書教你迅速反應突發狀況,在期限前完成工作; 在大量資訊中去蕪存菁,只留真正有用的20%; 並且充分掌握客戶喜好,讓客戶和老闆都對你留下深刻印象。 職場菜鳥、工作不得要領的上班族、急需提升效率的公司主管們, 要讓老闆不能沒有你?34招零錯誤工作法你一定要學會! 翻開本書,看不到太多新穎的工作方法,介紹的內容難度也都不高。因為本書要介紹的不是新方法,而是確實可以讓人提高效率的基本工作法。 將手上工作做完、做好,並不困難,難的是「在設定時間內」精準的完成,這才是有效率與無效率間最大的差異。 本書的特色在於「回歸基本原則」,進入職場多年的專業人士、初入社會的菜鳥新鮮人、以及每一個想爭取時間提高... 作者简介 · · · · · ·知的生產研究會 PHP∕知性生產研究會(知的生?□技術研究?),簡稱「知研會」 超乎業種、業界,依據自身的經驗,對更具生產力的工作方法展開研究和發表的不同業種交流會。會員不分男女,從新進員工乃至於經驗老到的商業人士都有,範圍廣泛。主要著作有《一天花五小時解決工作的習慣養成術》、《解決工作也能很有趣!白晝型人士的成功習慣》(PHP研究所)等。 目录 · · · · · ·前言 提升效率的重點──打好基本功單元 1 讓時間成為好夥伴的時間管理法 序言 - 在管理時間之前要先了解! 時間管理的基本原則,是看準期限 ─你是否以短時間為單位來思考你的行程呢?─ 只要擬定中長期行程表,工作全貌便能一目了然! · · · · · · () 前言 提升效率的重點──打好基本功 單元 1 讓時間成為好夥伴的時間管理法 序言 - 在管理時間之前要先了解! 時間管理的基本原則,是看準期限 ─你是否以短時間為單位來思考你的行程呢?─ 只要擬定中長期行程表,工作全貌便能一目了然! -你是否搞錯記事本的使用方式呢?- 以附有時間刻度的記事本,來同時管理私事與公事! -你知道自己工作順利的最佳時間嗎?- 安排配合自我生理節律的行程! -你是否疏忽了在上下班時多花點工夫呢?- 上班時間前一個小時的反向加班與下班前的整理,能讓工作效率大幅提升! -與人約見時,你都是配合對方的預定時間嗎?- 向人約見時,要先說出自己預定的時間! -你都是在腦中決定工作的優先順位嗎?- 工作的優先順位,若不以看得見的形式呈現,便沒有意義! -你對結果總是要求要達到滿分100嗎?- 與其因為完美主義而延遲,不如秉持80分主義,謹守期限! 專欄 高手們的想法-時間管理的絕招- 現今的商業社會,要求的是迅速反應! 單元 2 不會誤判情勢的資訊收集法 序言 - 在收集資訊之前要先了解 真的有用的資訊,只占全體的20% -對工作不知該如何是好時,你是否總是獨自煩惱呢?- 免費活用上司和前輩們的智慧,「善於請教」的秘訣! -你在收集客戶資訊方面,會不會花太多時間呢?- 關於客戶的資訊,利用求才網站也是個方法! -你是否每次一看到報導,就動手作剪報呢?- 在意的資訊不要馬上剪報,先暫時收進盒子裡放著! -你是否從雜誌和電視上取得沒必要的資訊?- 雜誌資訊要對目錄作剪報,電視資訊則是藉由錄影取得! -你會將對方說的話,一字不漏全部記下嗎?- 只寫「關鍵字」和「結論」的簡單備忘錄寫法! -你是否疏忽了可以充當備忘錄,加以有效運用的道具呢?- 在名片上記下個人資訊,便可作出自己的資料庫! -你認為多項工作同時進行很困難嗎?- 多項工作同時進行,便會產生新點子! 專欄 高手們的想法-收集資訊的絕招- 收集資訊的精髓,在於「抱持疑問」與「關鍵字」! 單元 3 大幅提升工作效率的整理法 序言-在整理之前要先了解- 如果認為「不過是整理而已」,那你就中了陷阱 -光是排列整理,你就以為已整理完畢,就此感到安心嗎?- 整理得從丟棄開始! -你是否糊裡糊塗地使用你的辦公桌?- 讓桌面變得有意義,利用抽屜的統一規格,以提升工作效率! -你是否不整理文件,直接疊在辦公桌四周?- 手中的文件要當場處理,務必要立著收納! -處理過的文件,你是否都漫不經心地存放?- 存放的秘訣在於「分類」「道具」「索引」! -你是否將所有事都記在記事本裡?- 所有備忘錄都用便利貼統一管理,整理起來輕輕鬆鬆! -文件和照片你是否都直接保存?- 藉由數位檔案管理以節省用紙,同時縮短搜尋時間! -你是否每次都寫同樣的文件?- 將做過的業務,照自己的方式加以手冊化! 專欄 高手們的想法-整理的絕招- 「跳脫完美主義」與「平日的維護」是整理的秘訣! 單元 4 保證有助於工作的溝通法 序言-在溝通之前要先了解- 高明的溝通,得從潔淨的外貌開始 -你是否疲於應付客戶的電話和傳真,而延遲工作呢?- 工作能力強的人,其共通點就是通訊處理速度快! -洽商受拒後,你是否總是垂頭喪氣地打退堂鼓呢?- 運用四個基本技巧,來說服洽商的對手! -你是否錯過促成洽商成功的機會呢?- 不偏離決策重點的提議,能影響對手! -你是否與人洽商,談完公事便直接回公司呢?- 作為交涉潤滑劑的「閒談」,是找出共同話題的關鍵! -有人上門抱怨,你是否總是馬上負責認錯呢?- 處理抱怨的基本原則,是從道歉和聽取對方說明開始 -你是否認為事前工作是不對的行為?- 以事前工作讓會議順利進行的秘訣! -你是否都和接待的對手一起同樂?- 再次確認接待的基本原則,貫徹「上司的秘書」角色! -你是否懂得商業書信的基本格式?- 應該要學會的基本商業書信格式在此! 專欄 高手們的想法-溝通的絕招- 影響對手的溝通方法,不妨從簡報中學習! 單元 5 不挑時間和場所的讀書法 序言-在讀書之前要先了解- 成人讀書最大的敵人,就是酒和電視 -你是否都是從艱澀難懂的專業書籍開始讀起?- 想要有效率地讀書,最適合從這件事做起! -你是否以忙為藉口,放棄自我充實呢?- 沒時間的人,最好隨身攜帶學習道具 -你是否想理解書中的所有內容?- 以三階段讀書法來克服艱澀難懂的書! -新學會的知識,你是否不懂得運用呢?- 要牢記輸入腦中的知識,得先試著教導他人! -看不下書時,你是否都坐鎮桌前,對此煩悶苦惱呢?- 實在無心看書時,建議「到外頭散個步」! 專欄 高手們的想法-讀書的絕招- 商業人士的讀書方法,在於輸入與輸出! · · · · · · () |
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新书,看看后追评
理解起来更容易
希望不会让我失望。