《我在华为16年》电子书下载

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作者: 宋暾
出版社: 人民邮电出版社
副标题: 转身也是一种涅槃
出版年: 2014-4
页数: 219
定价: 36.00
装帧: 平装
ISBN: 9787115344359

内容简介 · · · · · ·

他，一个放弃了民航铁饭碗进入华为的技术男；一个从普通华为员工奋斗到大区CFO的16年；一个在华为“功成名就”却选择在巅峰时刻为了家庭转身作别的男人，为你亲证：有一种成功叫不可复制，有一些经历注定成为经典。你渴望了解的华为真相，你期待豁然开朗的职场之道，听华为高管为你讲述——我在华为16年。

作者简介 · · · · · ·

宋暾，吉林大学理学学士、中国科学院计算机技术硕士。

1996年研究生毕业后加入民航东北空管局工作，1997年加入华为技术有限公司。

在华为工作期间历任工程师、用服主任、客户服务中心总监、北京分部（中国区）部长、法国服务部总监兼法国电信大客户服务总监、项目财务预算管理及能力中心主管、中国区Controller、中国东区及南京代表处CFO等职位。

经过技术岗位、财务岗位、管理岗位的锻炼，对华为的管理、发展均有深刻的了解和认识。

16年弹指一挥间，作别呕心沥血之地，再叙华为，经验历程，以飨读者，共勉！

目录 · · · · · ·

1　初到华为
010　一、金饭碗PK新饭碗，华为完胜
013　二、狼性？垫子？No！我心里的华为文化
018　三、“匆”到一线
018　被逼到死角的瞬间
023　如果你没疯，恭喜你，你算初步成功
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1　初到华为
010　一、金饭碗PK新饭碗，华为完胜
013　二、狼性？垫子？No！我心里的华为文化
018　三、“匆”到一线
018　被逼到死角的瞬间
023　如果你没疯，恭喜你，你算初步成功
024　跑步上岗——自己给自己定位
026　男怕入错行——部门选择相当于“二次就业”
028　资源配备——好牌需要不断申请
030　行政管理还是技术专家，面临选择性困难
033　四、也说华为的内部股
034　华为内部股，“天上掉馅饼”还是金手铐
037　“释放”并非解除“金手铐”那么简单
043　五、转战西安
043　从执行到决策——不想当将军的士兵不是好员工
048　免费服务要收钱——打前站我负责
054　六、执行力不是一个简单的概念
2　进驻总部
060　一、前战结束后的深入服务
061　试水呼叫中心管理
064　服务Marketing——拓宽服务视野
070　拆分组建新部门——因岗定人
074　二、大型客户活动——“以人为本”
074　维护专家组和用户协会——后进入者的武器
079　一举多得的全国维护人员联合表彰大会
083　三、华为考评——严苛不足以形容
083　客户满意度调查——制订考核指标的参数
087　追求极致的考核全过程
092　360度透视，在问题中发展的考评
097　四、从国内到海外的高层客户维系
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发布者：Ringerchan

文件说明：zip / 解压密码:yiquhai.com

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