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作者: 武向阳
出版社: 广东人民出版社
出版年: 2018-1
页数: 272
定价: 58.00元
装帧: 精装
ISBN: 9787218123523

内容简介  · · · · · ·

谈判力提升盈利能力

谈判官推动利润倍增

10多年来,作者系统研究了罗杰·道森、赫布·科恩等实战派大师的谈判方法和沃顿商学院斯图尔特·戴蒙德教授、哈佛商学院罗杰·费希尔教授等学院派大师的谈判理论,融合古老东方的儒释道智慧,并提出“首席谈判官”概念及其理论体系和实践方法。

在本书中,作者既阐述了首席谈判官的定位、职责、权限、团队、内训及其发展前景和培养机制,又分享了独树一帜的“谈判分析仪表盘”,从目标、利益、关系、谈判力和策略工具箱五个维度使谈判过程可视化。与此同时,在化解障碍、管理风险、评估结果等方面,作者也给出了创造性建议和前瞻性方法。同时,作者还以讲故事的叙事形式,深入浅出地复盘了吉利汽车、潍柴集团、新华都、湾仔码头水饺等众多耳熟能详的企业谈判案例,给读者一种强烈的带入感,让读者亲历风云变幻的谈判现场,发掘谈判桌上的人性,感受谈判者的得失。

除此之...




作者简介  · · · · · ·

武向阳(中国极具实力谈判策划专家)

广东省东方谈判发展研究院院长

亚太国际谈判学院院长

世界大师中国行创始人

2017年4月27日至29日,中国首届“首席谈判官高级研修班”课程在广东中山隆重开班,武向阳亲自担任主讲导师。这是继“谈判兵法”“领袖谈判力”等系列课程成功举办上百场之后,最新升级的课程与更有深度的延伸内容。

2016年11月13日至14日,武向阳在广州成功发起并举办首届中国首席谈判官(CNO)年会。

2016 年2 月2 日,广东省东方谈判发展研究院经广东省民政厅审批成立,这也是中国大陆首家成立的专业谈判研究机构,武向阳作为主导发起人出任院长。

2015年,畅销图书《谈判兵法》出版。

2012 年,武向阳发起并成立亚太国际谈判学院,聘请全球超级畅销书《优势谈判》《绝对成交》作者罗杰• 道森为名誉院长,联合推动谈判3.0 理论体系的发展与应用...



目录  · · · · · ·

前 言 首席谈判官缘起
第一部分
分享经济,谈判共赢
一位学员与对手的谈判进行了两个月,却还没有确定对手的首席谈判官;千橡互动娱乐陈一舟如何用5分钟陈述,说服“互联网之神”孙正义投资数千万美元;谈判本是一场你拉我推的马拉松,如果你得知了对方面临着时间压力,那么你就拥有了一项巨大的优势。不妨看看,唐骏如何利用时间压力,让AB公司首席谈判官在青岛啤酒股份转让合约上签字的。
第1章 首席谈判官:寻求多方利益的最大公约数 5
公司利益发言人 9
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前 言 首席谈判官缘起
第一部分
分享经济,谈判共赢
一位学员与对手的谈判进行了两个月,却还没有确定对手的首席谈判官;千橡互动娱乐陈一舟如何用5分钟陈述,说服“互联网之神”孙正义投资数千万美元;谈判本是一场你拉我推的马拉松,如果你得知了对方面临着时间压力,那么你就拥有了一项巨大的优势。不妨看看,唐骏如何利用时间压力,让AB公司首席谈判官在青岛啤酒股份转让合约上签字的。
第1章 首席谈判官:寻求多方利益的最大公约数 5
公司利益发言人 9
首席谈判官的三重身份 11
谈判力,企业盈利能力的放大器 13
谈判和美国登月球一样,也是系统工程 14
着眼长期价值,着手短期利益 15
第2章 职责与权限:界线对谈下的自由与决策 19
建立“共赢推动谈判”理论体系 23
首席谈判官的五大职责 28
受权与授权的艺术 33
第3章 组建谈判部门:谈判是一项合作型事业 37
谈判部门的定位与组织结构 39
谈判部的岗位设置 43
“跨界团队”四大管理秘诀 45
让团队跨越文化,高效沟通 47
第二部分
首席谈判官实战训练
对于首席谈判官而言,知识和能力不能混为一谈。知识可以提升谈判表现,但能力却决定了谈判结果。在第二部分里,我们将会围绕谈判目标、计划、流程、方案、障碍、风险、结果、培训以及股权特例等方面展开论述。
第4章 谈判领袖视角下的谈判目标:让国旗在零时零分零秒准时升起 55
期望不同于目标 57
目标不等于底线 61
谈判协议最佳替代方案 64
划清交易与关系的界线 65
第5章 全球首创谈判分析仪表盘:在利润版图上步步生金 69
可视化谈判过程 70
戴蒙德教授的“四象限谈判模式” 71
谈判钟面模型 75
首创谈判分析仪表盘 79
拟定流程、精准把控进度 85
以签订协议为导向,制定项目计划 87
第6章 执行谈判方案:缘道求术,瀑落九天 91
开局原则:气氛!气氛!气氛! 93
中局原则:紧盯目标,进退有度 96
终局原则:绝对成交,签订合同 101
第7章 谈判桌上的六只拦路虎,其实都是“纸老虎” 105
劣势:伏藏赢术 108
障碍:绊不倒你的石头,都是垫脚石 109
冲突:从分歧走向合作的关键点 110
僵局:心急吃不了冻冰棍 113
中止:谈判桌上插播一段“广告” 114
出局:谈判官的“拖刀计” 115
第8章 管理谈判风险:捕获舌尖上的黑天鹅 119
显性风险:可以定向爆破的“哑弹” 122
隐性风险:潜藏于过程的“定时炸弹” 126
购买保险:避免“好价格,烂交易” 128
第9章 复盘过程与评估结果:把经验内化成能力 131
复盘:把经验内化为能力 132
回顾“谈判分析仪表盘”,谈判复盘 135
提升“失败回报率” 138
谈判,也要进行月度、季度与年度评估 140
第三部分
功夫在诗外
企业如何从日常销售、采购、人事等日常运营中,提炼谈判案例,开设内训课?
潍柴控股集团董事长谭旭光面对高盛集团在谈判桌上的无礼举止,甩手离开。如果高手非要在谈判桌上动怒,那么,他究竟如何用“怒气”换来“和气”?在看不见硝烟的股权争夺战场上,谈判就是你获胜的“主力军”。
第10章 谈判内训课:全员学谈判,人人用谈判 145
搭建案例库:谈判智慧之源 147
谈判,更需要刻意练习 149
构建首席谈判官的临界知识 151
麦肯锡公司挖掘对手需求的SCQA分析法 155
第11章 股权谈判关键点:摘取商业谈判金字塔的桂冠 159
谈判,不见硝烟的股权争夺战 161
并购实战解读:抢食陷阱边缘上的馅饼 166
第12章 用谈判思维演讲:一对多的共赢秘诀 171
以成交为目的的魔力推介会 173
18分钟, TED演讲凭什么风靡全球? 174
分心时代,如何建立路演优势 175
用演讲的方式进行谈判 183
第13章 NLP在谈判中的应用 185
NLP简述 187
投契合拍的12条前提假设 188
六个理解层次,“降维谈判”VS.“升维谈判” 193
第14章 首席谈判官四重境界和九层修炼 199
首席谈判官的四重境界 201
首席谈判官的九层修炼 206
第四部分
CNO展望及培养机制
我们站在全球视野的高度,展望首席谈判官的职业发展前景。日益维艰的经营状况,每一项目利润都更加依赖谈判。此时,CNO与CEO、CFO等经营高管共同承担经营业绩,显得尤其重要。
如何从大学谈判课吸收营养?如何向市场培训师择善取经?如何完善首席谈判官的培养机制?这正是我们努力前行的方向。
第15章 首席谈判官职业发展前景展望 213
经营维艰,首席谈判官的金饭碗 215
跻身CXO队列,为经营业绩负责 216
职业谈判官,纵横商界的“自由侠” 218
第16章 建立CNO培养机制 221
象牙塔里的谈判课 222
市场培训师及资格认证现状 223
完善首席谈判官的培养机制 224
后 记 CNO俱乐部,打造新生代谈判领袖社群 227
致 谢 231
参考文献 233
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34 条评论

发表评论

  1. 郑姑娘020 郑姑娘020说道:
    1#

    文笔优美

  2. Soo言若So Soo言若So说道:
    2#

    不一样的观点

  3. 瘾藏ll 瘾藏ll说道:
    3#

    这本就又回归朴实了

  4. 藤筱念扶 藤筱念扶说道:
    4#

    特别喜欢作者

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