《不懂管理就当不好经理全新修订大全集》电子书下载

不懂管理就当不好经理全新修订大全集txt，chm，pdf，epub，mobi下载
作者: 赵涛，明黎编著
出版社: 北京工业大学
出版年: 2010-11
页数: 376
定价: 29.00元
丛书: 经理人的提升阶梯
ISBN: 9787563918812

内容简介 · · · · · ·

《不懂管理就当不好经理全新修订大全集(超值金版)》内容简介：美国著名的管理学家彼得·德鲁克说过：“在人类的历史上，还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。”

在新的形势下，我们的企业要生存、要发展，就必须以主动的姿态参与全球市场竞争并赢得竞争。而要赢得竞争，就要知彼知己。那么。今天西方的和东方的世界级企业的竞争优势是什么呢？产品和技术是我们容易看到的，但是更深层次的、起着关键作用的，却是管理的理念和工具。

企业的管理涉及人力资源、财务、组织、生产经营等各个方面，《不懂管理就当不好经理全新修订大全集(超值金版)》对经营战略管、组织管理、新产品开发管理、企业信息管理、企业知识管理、企业文化管理等各方面结合具体案例进行了一一阐述，定能对读者的理解和实际操作有所帮助。

目录 · · · · · ·

第一章当经理人从做人开始当经理要有基础知识的储备知识改变命运每天抽一点时间学习当经理要有正直的人品你是哪种人？你在下属的心目中是否正直？当经理要爱岗敬业爱上你的工作吧！最辛苦的人未必创造价值最多心态决定一切当经理要诚实守信诚实守信是职业道德诚实守信也要讲究技巧当经理要懂得忠诚频繁跳槽不利于发展培养对公司的忠诚度当经理要遵纪守法知法懂法是商业社会的基本素养遵纪守法还需要道德的约束当经理要有创新精神只有创新，才能发展创新是一种意识，是一种习惯创新并不是胡思乱想第二章经理人的知识体系当经理一定要懂点管理学管理是一门科学博采众长，化为己用学习管理从管理词汇开始学习管理学从基本词汇开始不断补充、不断更新当经理注意学习前辈的经验不可不知的管理学大师学习借鉴重在消化吸收当经理要懂一点企业文化企业文化的概念企业文化的内容企业文化的功能企业文化的类型企业文化最重要的是要深入人心当经理要懂一点领导学知识领导三要素领导的权力经理人和管理者有所不同当经理要懂一点组织行为学知识组织行为学的核心问题组织行为学与管理心理学当经理要懂一点市场知识市场细分目标市场营销市场定位第三章管理职责：扮演好经理人的角色执行者执行能力的精神资本借用他人之力，提高自身之力沟通者怎样沟通才有效？多鼓励，少抱怨创造愉悦的沟通气氛平衡者怎样扮演平衡者？让员工自己去平衡不能和员工过于亲密倾听者通过倾听了解情况不妨来个“突然袭击” 不能听信一面之词合作者懂得退让和给予合作精神不可缺少愿意放弃自己的部分利益决策者决策的步骤组建一个智囊团允许犯错，不迷信经验黑脸？红脸？扮红脸还是扮黑脸？场合不同，角色不同慎扮黑脸第四章计划管理：预则立，不预则废确定公司的发展目标通过目标去管理制定组织目标的误区上级与下级共同确定目标企业的目标不仅仅是“利润最大化” 拟定结果导向的计划请给我结果注重计划的目的和结果有效规划资源与时间建立工作计划优先原则了解并合理规划可用的资源明确了解目标期望期望理论期望强度正确分解目标判断目标期望是否达成第五章决策管理：做正确的决定有效利用大量信息企业失败的四大原因商战的背后是信息战采纳各方面的意见良好的内部沟通，让员工畅所欲言领导应成为意见汇集中心虚怀若谷，从善如流使决策做到高屋建瓴建立快速向高层递交决策信息的渠道蝴蝶效应与勇敢决策前瞻性的决策，来自“听”的本事分清局势轻重缓急有所为，有所不为分清轻重缓急，抓住主要矛盾注重效果与效率效率和效果是评价管理有效性的指标效率和效果的联系效率与过程有关，效果与目标有关随时对决策完善修改追踪决策，持续完善追踪决策需要有超前意识第六章找对人，用对人，做对事选择下属找对人，做对事选人是一个复杂的过程能力比学历更重要学历不代表能力潜在能力与现实能力经验丰富反而可能不利于能力的增长知人善用让合适的人在合适的位置上 “怪人”也许是你所需要的你的公司需要什么样的人？用人不疑表现出对下属最大的信任用沟通消除不信任的气氛明确成员的岗位职责岗位责任需要明确，量化定性岗位职责包括的内容如何让下属明确自己的岗位职责执行有效的绩效管理绩效管理的基本原则绩效管理的大敌绩效考核的要点加强员工的培训和教育培训是一项系统工程小公司做事，大公司做人如何落实员工培训制度不要让培训成为一种形式培训是手段，不是目的培训与员工流失率培训成果的评估第七章团队管理，让1+1大于2 组建专业的人才团队 12321法则组强势团队的五个特征团队建设有“四戒” 培养下属的团队意识我们是一个整体让每个成员都参与解决团队的问题不要做单打独斗的领导领导人与领导人的团队互相信任如何形成互相信任的气氛？如何化解信任危机？引进良性竞争 “良性竞争”和“恶性竞争” 要有大智慧，别耍小聪明多学习，多效仿解决冲突遇到棘手的事情，怎么办？不要置之不理妥善处理不满情绪奖惩分明有奖有罚，界限明确将思想教育与惩罚结合起来奖励要多，惩罚要尽量少薪水的作用薪水的构成奖励要雪中送炭成就感比薪水更重要鼓励员工创新创新离不开员工的鼓励创新不能脱离实际领导鼓励员工要有方法留住团队的精兵强将薪酬系统和考核系统用好明星员工由上司转变为教练你必须自己做得到，才能教导别人教练型经理人创建学习型组织鼓舞每个成员的士气神奇的“E”元素抓住团队成员的“心” 在逆境中，如何激发士气？塑造经理人的权威抓住施展才华的机遇弄清楚权力的基础成为伟大人物的条件正确处理与下属的关系善于处理同下级的关系充分了解下属的特质合格上司的努力方向有效赏识的4个基本要素整合团队以求最大效益团队整合的定义企业兼并中的团队整合团队整合与木桶理论有效和积极的授权领导80%的工作都是可以授权的授权应注意的问题授权要与责任和权利结合起来第八章信息管理：成为组织的情报中枢收集信息信息收集的原则信息收集的方式善用人际关系网络认识到信息的价值整理信息信息的分类和加工既要细心，又要快速利用信息利用信息，正确决策集思广益，甄别信息从信息中学习、提高善于总结经验教训从自己的经历中学习多听、多看、多想第九章沟通管理：沟通是管理的浓缩积极地倾听不同声音沟通是信息的准确传递和了解沟通的重点不是说，而是倾听倾听下属的声音怎样对待别人的建议虚心听取来自不同方面的不同声音正式而完善的抱怨申诉渠道非语言方式的沟通非语言沟通的定义非语言方式沟通的五个类型非语言沟通的功能善听、慎说、会问建立员工沟通渠道沟通的渠道越畅通越好建立员工沟通渠道的意义建立企业内部沟通机制的途径方法从企业的需求出发建立员工反馈渠道重视离职员工的面谈会议不是例行公事会议不能成一言堂开场白要简单，或者省去控制会议的进程协作与沟通能力团队协作沟通模式沟通也需要合作精神协作性团队的四个特征第十章危机管理：成功地驾驭混乱突然事件的应变突发事件的特点穷之以辞，辩而观其变管理“持续变革”的能力危机之前的辨识企业危机的种类适者生存，不适者灭亡及时辨识危机如何化解危机对危机的控制能力企业风险管理的框架危机的四个时期优秀的企业家都具有危机意识完美解决危机有针对性地解决危机危机管理中的禁忌危机管理26条原则潜在危机的防范企业潜在危机的特征企业潜在危机的根源企业潜在危机的防范要点潜在危机的预防从危机中进行学习前事不忘，后事之师不回避问题，勇于承担责任哈佛管理课——什么是与消费者的“4R”公关原则？第十一章管理无小事：细节决定成败时间管理用对时间忙对事要求下属管理自己的时间时间管理的80/20法则时间管理的误区时间管理四大法宝从小事做起脚踏实地，从小事做起做好小事，上行下效执行，没有任何借口要为成功找方法，别为失败找借口要从客观实际出发不找借口，从领导做起，今日事今日毕明日复明日，明日何其多日事日毕，日清日高做个有心人要有一双敏锐的眼睛处处留心，跳出思维框框注重细节并不代表事必躬亲事必躬亲未必是美德定期检查，关注细节试着信任你的下属公私分明公私不分的领导不会具有威信设置监督机制在小事上也尽量做到公平细分市场、有的放矢为什么市场要细分？市场细分之后才能有的放矢第十二章自我提升：把学习当成终生的事业随时补充自己的知识用学习代替拼命给自己充电经理人补充知识的渠道跟上日新月异的形势适应形势的7个特质如何快速适应新的工作环境善于提出问题善于提出问题也是一种能力分析问题背后的问题勇于弃旧图新，别开生面观察者、沉思者、突破者鼓励创新的开放系统改变你的思维方式第十三章情商管理：别让情绪左右你了解自己优势和弱势反省是成功的加速器经理人的自我认知经理人的首要任务是自我管理对自我情绪进行调控成熟而完美的性格做自我情绪的主人情绪的基本特征制怒——别为小事生气第十四章经理人的职业生涯管理制定职业规划制定职业规划要尽早走自己的职业道路选择所效力的组织选择公司，怎样选？对公司负责，更要对自己负责

第一章当经理人从做人开始当经理要有基础知识的储备知识改变命运每天抽一点时间学习当经理要有正直的人品你是哪种人？你在下属的心目中是否正直？当经理要爱岗敬业爱上你的工作吧！最辛苦的人未必创造价值最多心态决定一切当经理要诚实守信诚实守信是职业道德诚实守信也要讲究技巧当经理要懂得忠诚频繁跳槽不利于发展培养对公司的忠诚度当经理要遵纪守法知法懂法是商业社会的基本素养遵纪守法还需要道德的约束当经理要有创新精神只有创新，才能发展创新是一种意识，是一种习惯创新并不是胡思乱想第二章经理人的知识体系当经理一定要懂点管理学管理是一门科学博采众长，化为己用学习管理从管理词汇开始学习管理学从基本词汇开始不断补充、不断更新当经理注意学习前辈的经验不可不知的管理学大师学习借鉴重在消化吸收当经理要懂一点企业文化企业文化的概念企业文化的内容企业文化的功能企业文化的类型企业文化最重要的是要深入人心当经理要懂一点领导学知识领导三要素领导的权力经理人和管理者有所不同当经理要懂一点组织行为学知识组织行为学的核心问题组织行为学与管理心理学当经理要懂一点市场知识市场细分目标市场营销市场定位第三章管理职责：扮演好经理人的角色执行者执行能力的精神资本借用他人之力，提高自身之力沟通者怎样沟通才有效？多鼓励，少抱怨创造愉悦的沟通气氛平衡者怎样扮演平衡者？让员工自己去平衡不能和员工过于亲密倾听者通过倾听了解情况不妨来个“突然袭击” 不能听信一面之词合作者懂得退让和给予合作精神不可缺少愿意放弃自己的部分利益决策者决策的步骤组建一个智囊团允许犯错，不迷信经验黑脸？红脸？扮红脸还是扮黑脸？场合不同，角色不同慎扮黑脸第四章计划管理：预则立，不预则废确定公司的发展目标通过目标去管理制定组织目标的误区上级与下级共同确定目标企业的目标不仅仅是“利润最大化” 拟定结果导向的计划请给我结果注重计划的目的和结果有效规划资源与时间建立工作计划优先原则了解并合理规划可用的资源明确了解目标期望期望理论期望强度正确分解目标判断目标期望是否达成第五章决策管理：做正确的决定有效利用大量信息企业失败的四大原因商战的背后是信息战采纳各方面的意见良好的内部沟通，让员工畅所欲言领导应成为意见汇集中心虚怀若谷，从善如流使决策做到高屋建瓴建立快速向高层递交决策信息的渠道蝴蝶效应与勇敢决策前瞻性的决策，来自“听”的本事分清局势轻重缓急有所为，有所不为分清轻重缓急，抓住主要矛盾注重效果与效率效率和效果是评价管理有效性的指标效率和效果的联系效率与过程有关，效果与目标有关随时对决策完善修改追踪决策，持续完善追踪决策需要有超前意识第六章找对人，用对人，做对事选择下属找对人，做对事选人是一个复杂的过程能力比学历更重要学历不代表能力潜在能力与现实能力经验丰富反而可能不利于能力的增长知人善用让合适的人在合适的位置上 “怪人”也许是你所需要的你的公司需要什么样的人？用人不疑表现出对下属最大的信任用沟通消除不信任的气氛明确成员的岗位职责岗位责任需要明确，量化定性岗位职责包括的内容如何让下属明确自己的岗位职责执行有效的绩效管理绩效管理的基本原则绩效管理的大敌绩效考核的要点加强员工的培训和教育培训是一项系统工程小公司做事，大公司做人如何落实员工培训制度不要让培训成为一种形式培训是手段，不是目的培训与员工流失率培训成果的评估第七章团队管理，让1+1大于2 组建专业的人才团队 12321法则组强势团队的五个特征团队建设有“四戒” 培养下属的团队意识我们是一个整体让每个成员都参与解决团队的问题不要做单打独斗的领导领导人与领导人的团队互相信任如何形成互相信任的气氛？如何化解信任危机？引进良性竞争 “良性竞争”和“恶性竞争” 要有大智慧，别耍小聪明多学习，多效仿解决冲突遇到棘手的事情，怎么办？不要置之不理妥善处理不满情绪奖惩分明有奖有罚，界限明确将思想教育与惩罚结合起来奖励要多，惩罚要尽量少薪水的作用薪水的构成奖励要雪中送炭成就感比薪水更重要鼓励员工创新创新离不开员工的鼓励创新不能脱离实际领导鼓励员工要有方法留住团队的精兵强将薪酬系统和考核系统用好明星员工由上司转变为教练你必须自己做得到，才能教导别人教练型经理人创建学习型组织鼓舞每个成员的士气神奇的“E”元素抓住团队成员的“心” 在逆境中，如何激发士气？塑造经理人的权威抓住施展才华的机遇弄清楚权力的基础成为伟大人物的条件正确处理与下属的关系善于处理同下级的关系充分了解下属的特质合格上司的努力方向有效赏识的4个基本要素整合团队以求最大效益团队整合的定义企业兼并中的团队整合团队整合与木桶理论有效和积极的授权领导80%的工作都是可以授权的授权应注意的问题授权要与责任和权利结合起来第八章信息管理：成为组织的情报中枢收集信息信息收集的原则信息收集的方式善用人际关系网络认识到信息的价值整理信息信息的分类和加工既要细心，又要快速利用信息利用信息，正确决策集思广益，甄别信息从信息中学习、提高善于总结经验教训从自己的经历中学习多听、多看、多想第九章沟通管理：沟通是管理的浓缩积极地倾听不同声音沟通是信息的准确传递和了解沟通的重点不是说，而是倾听倾听下属的声音怎样对待别人的建议虚心听取来自不同方面的不同声音正式而完善的抱怨申诉渠道非语言方式的沟通非语言沟通的定义非语言方式沟通的五个类型非语言沟通的功能善听、慎说、会问建立员工沟通渠道沟通的渠道越畅通越好建立员工沟通渠道的意义建立企业内部沟通机制的途径方法从企业的需求出发建立员工反馈渠道重视离职员工的面谈会议不是例行公事会议不能成一言堂开场白要简单，或者省去控制会议的进程协作与沟通能力团队协作沟通模式沟通也需要合作精神协作性团队的四个特征第十章危机管理：成功地驾驭混乱突然事件的应变突发事件的特点穷之以辞，辩而观其变管理“持续变革”的能力危机之前的辨识企业危机的种类适者生存，不适者灭亡及时辨识危机如何化解危机对危机的控制能力企业风险管理的框架危机的四个时期优秀的企业家都具有危机意识完美解决危机有针对性地解决危机危机管理中的禁忌危机管理26条原则潜在危机的防范企业潜在危机的特征企业潜在危机的根源企业潜在危机的防范要点潜在危机的预防从危机中进行学习前事不忘，后事之师不回避问题，勇于承担责任哈佛管理课——什么是与消费者的“4R”公关原则？第十一章管理无小事：细节决定成败时间管理用对时间忙对事要求下属管理自己的时间时间管理的80/20法则时间管理的误区时间管理四大法宝从小事做起脚踏实地，从小事做起做好小事，上行下效执行，没有任何借口要为成功找方法，别为失败找借口要从客观实际出发不找借口，从领导做起，今日事今日毕明日复明日，明日何其多日事日毕，日清日高做个有心人要有一双敏锐的眼睛处处留心，跳出思维框框注重细节并不代表事必躬亲事必躬亲未必是美德定期检查，关注细节试着信任你的下属公私分明公私不分的领导不会具有威信设置监督机制在小事上也尽量做到公平细分市场、有的放矢为什么市场要细分？市场细分之后才能有的放矢第十二章自我提升：把学习当成终生的事业随时补充自己的知识用学习代替拼命给自己充电经理人补充知识的渠道跟上日新月异的形势适应形势的7个特质如何快速适应新的工作环境善于提出问题善于提出问题也是一种能力分析问题背后的问题勇于弃旧图新，别开生面观察者、沉思者、突破者鼓励创新的开放系统改变你的思维方式第十三章情商管理：别让情绪左右你了解自己优势和弱势反省是成功的加速器经理人的自我认知经理人的首要任务是自我管理对自我情绪进行调控成熟而完美的性格做自我情绪的主人情绪的基本特征制怒——别为小事生气第十四章经理人的职业生涯管理制定职业规划制定职业规划要尽早走自己的职业道路选择所效力的组织选择公司，怎样选？对公司负责，更要对自己负责
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发布者：龚剑火军

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