旅游消费中的陷阱防范与纠纷处理txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者: 本社 出版社: 中国民主法制出版社 出版年: 2003-1 页数: 382 定价: 18.00元 装帧: 简裝本 ISBN: 9787800787140 内容简介 · · · · · ·旅游业是当今世界上最重要的经济产业之一,被誉为“无烟工业”、“朝阳产业”。我国历史悠久,民族众多,文化灿烂,地域辽阔,山川秀美,丰富而独特的旅游资源。在改革开放中,旅游业已成为我国国民经济发展的支柱产业,并自身形成了较为完善的产业结构。 旅游业本身是一个集行、住、吃、游、购、娱为一体的综合性产业部门,其中任何一个行业的管理不健全,都有可能会导致许多问题的出现。很多游客在交纳了旅游费用以后常常有掉进了陷讲的感觉:导游推销假冒伪劣产品,侵犯游客合法权益;服务态度恶劣,故意刁难游客,擅自减少服务项目,改变旅游日程;导游不导,擅离职守,造成游客人身、财产损失;餐饮质量低劣,不符合卫生标准,甚至出现食物中毒;“黑导”。“黑车”、“黑摄影”扰乱旅游市场秩序;景区商贩尾随兜售,强买强卖,致使景区秩序混乱等。减少旅游消费陷饼的发生,一方面要靠国家加强旅游方面的立... |
令我大开眼界
内容还是很好的
一种全新的角度切入
很不错的书