《集客力》电子书下载

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作者: 孟天广
出版社: 水利水电
副标题: 向世界顶级酒店学服务
出版年: 2007-5
页数: 128
定价: 16.80元
ISBN: 9787508439990

内容简介  · · · · · ·

本书系统阐述了世界顶级酒店的服务理念，归纳出打造企业集客力的六大准则、八大习惯，塑造个人集客力的种种要诀，为服务行业员工培训必备手册。

21世纪的今天，服务无处不在。无论组织还是个人，要想有所作为，都必须具有集客力。学习集客力，最好的老师就是世界顶级酒店

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发布者：龚剑火军

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作者： 龚剑火军

龚剑火军

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69 条评论

发表评论

  1. Paloma冬冬 Paloma冬冬说道：
    8-3
    1#

    一口气看完，真正是好书。

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  2. Paloma冬冬 Paloma冬冬说道：
    4-26
    2#

    收到期待观看

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  3. 澎洽洽PC 澎洽洽PC说道：
    10-5
    3#

    知道了很多心里曾经疑惑但没获得过解答的地方

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  4. 御姐Jessica敏 御姐Jessica敏说道：
    9-20
    4#

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