带出一支主动工作的队伍，你就可以奔向更大的目标！

手把手地教，语重心长地说，你只要照着做！

◤团队领导者在与成员交流的时候，要有充分的敬意，这是一个专业的领导者必须做到的。

◤如果团队成员来找领导者进行报告、联系或商谈，领导者应该以“你怎么想的？”“如果是你的话，你会怎么做？”“你希望我做些什么？”等询问方式引导团队成员自己思考。

◤越是工作积极性高、前途有望的队员，越想按照自己的方式工作。这样的队员，应该多把工作交给他们，自己就有时间从事附加值更高的工作。

◤领导者在与团队成员沟通的过程中，要高明地将“道理”和“感情”结合起来。

◤对于团队领导者，经常给团队注入新鲜的血液，有意识地给组织带来新的刺激非常重要。

◤不用投入太多精力听队员辩解或说明真相，把双方的视线引向前方，这样不仅可以推动工作的进展，还能平复双方的不满情绪。

◤对于发牢骚的队员，领导者要引导他们思考面对的问题，比如：“那么，你觉得应该怎么处理呢？”或者“请你自己先想一个解决方案，说给我听听，我帮你参谋一下。”

◤团队在开展工作的过程中，常会和公司内部其他部门产生利益上的冲突。遇到这样的情况，领导者要勇敢地站出来保护团队，有时还需要灵活的政治手腕。

◤领导者必须具备强大的心理素质和一定的表演技能，当遇到突发事件或不利状况时，虽然内心也感到不安，也绝不能在队员面前表现出来。

◤领导者是孤独的。接受这种孤独，队员就会理解你、帮助你，与你建立牢固的信任关系，使你走出孤独。

领导者，说到底就是团队或组织中的一个“角色”！任何人都能成为领导者，即便没有天赋和特殊才能，只要通过学习和实践掌握切实可用的技巧。

本书从用8章介绍了82个管理技巧，其中包括选择队员、委派工作、激励队员、培养人才、处理麻烦、调整自己的情绪等内容。正在做管理的和致力于成为管理者的人，读本书都会受益匪浅。

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带出一支主动工作的队伍，你就可以奔向更大的目标！不怕猪一样的队友，就怕你不会领头！8个关键点，82个技巧，看了就能懂、学了就能会、做了就有效，帮你解决团队管理中的所有问题！有方法，就能把身边的庸才变干将！懂带人，就不用自己干到死！有技巧地带团队，员工就会主动完成工作，形成良性循环。有大量案例，内容实用、有效，你在管理中常遇到的那些问题，这里都有可行的答案！IBM、微软、苹果、丰田等世界500强企业一直用的团队法则。

作者管理经验丰富，十分权威。任德勤等松管理咨询有限公司高级经理，曾任日本IBM全球商务服务事业部部长，为很多大企业集团提供过人事改革方面的咨询服务。以前出版的作品《选择的力量：人生只要做对1%的事》，获得“2013年日本经济类书籍大奖”的“书店奖”，以及“第四届有声读物大奖”（Audio Book Award）“评审员特别奖”。

河野英太郎

1973年出生于日本岐阜县，2013年9月起在日本德勤咨询有限公司任高级经理。

毕业于日本东京大学文学系，大学期间是学校游泳部的主力运动员。这段经历为他领导能力和领导思维的形成奠定了基础。大学毕业后就职于日本大型广告代理公司——电通集团，后进入外资咨询公司。

2002年至2013年，就职于日本IBM公司，先后服务于该公司的全球商务服务事业部、人事部等，历任专务助理、新职员培训部门的领导者、客户服务负责人等。他的服务对象主要是大型企业集团，曾帮助多家企业做过人事制度、信息沟通、人才培训、组织行动等方面的改革，在现职上，依然从事此类工作。

热衷于通过表达自己的观点提高白领的工作效率，也通过提供咨询服务、在媒体上发表见解和写作与别人分享经验。

出版有《选择的力量：人生只要做对1%的事》（Discover社），该书获得“2013年日本经济类书籍大奖”的“书店奖”，并获得“第四届有声读物大奖”（Audio Book Award）“评审员特别奖”。