职场为人处事txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者: 郑一群 出版社: 湖南科学技术出版社 出版年: 2013-7 页数: 206 定价: 28.00 装帧: 平装 ISBN: 9787535776846 内容简介 · · · · · ·介绍了各种职场为人处事的方法、经验和技巧,可以使我们建立良好的人际关系,处理好各种各样的人事关系,可以使我们的为人处事更加高超、巧妙,在各种复杂的职场人际关系中纵横自如,成为游刃有余的职场人际关系处理高手。 作者简介 · · · · · ·郑一群,曾在事业单位和企业担任中高层管理职务,长期从事人力资源管理工作,有着丰富的人力资源管理和企业管理经验,善于将心理学与管理工作结合在一起,对企业管理和员工培训有独到见解。先后出版《管人的学问》《留住老员工吸引新员工》《中层革命——如何成为最优秀的中层领导》《学会和领导相处》《重在执行》《做称职的80后管理者》《“甩手掌柜”的用人哲学——管人用人的9条金科玉律》《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》等多部图书,获得读者的广泛认可。其中《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》(清华大学出版社2010年2月出版)一书被评为“2010年十大团购(员工培训)图书”,《责任第一》累计销量突破20万册。 目录 · · · · · ·第一章 善于交往,构建和谐的人际关系人与人是相互依存的,与人融洽相处是一门大学问。在现实生活中,我们每个人都无法回避与人交往,成功的人际关系无疑是我们人生中一笔宝贵的财富。人脉决定财脉,“朋友多了路好走”。如果你要想让自己的事业走向成功,就要提高自己的人际交往能力,用心去扩建自己的人际关系网。 善于倾听的人最受欢迎 站在对方的立场考虑问题 尊重是人际交往的桥梁 真诚待人,你会赢得更多的帮助 · · · · · · () 第一章 善于交往,构建和谐的人际关系 人与人是相互依存的,与人融洽相处是一门大学问。在现实生活中,我们每个人都无法回避与人交往,成功的人际关系无疑是我们人生中一笔宝贵的财富。人脉决定财脉,“朋友多了路好走”。如果你要想让自己的事业走向成功,就要提高自己的人际交往能力,用心去扩建自己的人际关系网。 善于倾听的人最受欢迎 站在对方的立场考虑问题 尊重是人际交往的桥梁 真诚待人,你会赢得更多的帮助 避免与他人争论 选择恰当的“称呼” 微笑是人际沟通的润滑剂 见面长不如常见面 第二章 练好口才,做会说话的职场达人 人在职场,每天和同事、领导、下属、客户之间难免有话要说。说什么、怎么说,什么话能说,什么话不能说,都应“讲究”。俗话说:“会说话的令人笑,不会说话的令人跳。”在职场上“说话”也是一种艺术,学习掌握好这门语言艺术,有助于你广交五湖四海的朋友,为自己的事业奠定人际关系的基础;也有助于你熟练智慧地和上级、同事、下级沟通,建立自己职场事业良好的环保生存圈,从而使自己在职场中游刃有余。 说话要留有余地 不要议论别人的是非 不要炫耀自己的得意 不要当众指责别人 用幽默来改变生活 沉默是金 学会赞赏他人 说话不可太露骨 背后说点他的好话 第三章 慧眼识人,学会瞬间读懂人心 身在职场,无论你是职场新人还是入职多年的老员工,都需要学习掌握一套基本的识人技巧。人是讲感情的动物,但在竞争激烈、有敌有友、龙蛇混杂的职场中,如果不依靠一些理性判断来分清对方的真实意图和人品性格,很容易就会遭到算计,影响职场人生。因此,我们需要一套正确的方法去保护自己,清楚识人。 眼神辨人心 手段试探人心 以貌识人,不以貌取人 出门看天色,进屋看脸色 听其言,观其行 从口头禅里找到对方的“鼻子” 他的表情告诉你答案 主动地接近,真正地了解 第四章 取舍有度,懂得方圆进退之道 在职场上,人人都在追求成功。不过,渴望成功的人很多,但真正能够取得成功的人很少,原因在于很多人没有真正领悟职场方圆进退之道。进,固然可贵;而以退为进,更是难能可贵。那么,如何才能做到以退为进呢?要紧紧地抓住“退”和“进”、“失”和“得”之间的辩证关系。“退”并不是一味的忍让、败退;“进”更不能不假思索,急躁冒进。必须切记:退应有底线,进要有节制。只有悟透这些职场玄机,才能做到知己知彼,运筹帷幄,从而决胜职场。 利益取舍,做人之道 放低姿态,主动示弱 留住青山,才有柴烧 急流勇退,该放弃就放弃 争一步不如让一步 弯曲是一种弹性的生活态度 大智若愚乃养晦之术 别人屋檐下,要舍得低头 让路变宽,让路变宽 第五章 关系为王,建立属于自己的人脉 在社会竞争激烈的今天,超凡的工作能力已经不能完全决定一个职场人的成败。拥有充足的人脉,才能让你拥有更多机会。如果光有个人能力,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘,一分收获。但若加上人脉,个人竞争力将是“一分耕耘,数倍收获”。人脉是否广泛,职场中的人际关系是否和谐已经成为评价一个职场人的重要标准。因此,要想成功,就一定要营造一个成功的人际关系。 构建良好的人际关系 关系是成功的必备要素 朋友多了路好走 多储存些人情的债权 广播人情的种子 多结交事业成功的人 把肩膀借给别人 拓展你的社交圈 寻找生命中的“贵人” 第六章 办事有方,求人办事学会变通 俗话说:万事不求人。可在当今时代,这是行不通的。身在职场,或多或少总会遇着一些求别人帮忙的事,或者工作上的,或者生活上的。一个会办事的人,可以在纷繁复杂的环境中轻松自如地驾驭人生局面,凡事逢凶化吉,把不可能的事变为可能,最后达到自己的目的。求人办事是一件关乎自信、沟通和人际关系,乃至成功的事,所以我们要掌握一些技巧。 让对方先占你的便宜 关心对方最亲近的人 步步为营,得寸进尺 不要踏入对方禁忌的雷区 找对人才能办成事 抓住“关键人物” 知心谈心套交情 硬缠软磨,感之以“诚” 狐假虎威,虚张声势 巧妙激将,促事成功 眼泪打动人心 第七章 摆正心态,给自己一点正能量 身在职场,当然会有这样那样的法则,但无论自身能力高下,素质优劣,处在职场中的心态对于能否成功有决定性的作用。心态是每个人事业成功的基础,也是让自己以轻松愉快的心情投入生活和工作的先导。面对日益激烈的社会竞争,面对突如其来的打击,面对复杂的社会人际关系,我们要善于调整自己的心态,保持一颗平常心,才能让自己永远立于不败之地。 不要为打翻的牛奶哭泣 过分追求完美无异于追求烦恼 有个好心态,才会有个好人生 不计较得失,吃亏也是一种受益 太多的抱怨会让你失去更多 凡事往好的方面想 学会管理和调控自己的情绪 缓解自身减压力,过轻松的生活 摆脱消极心态的干扰 第八章 藏锋露拙,懂得隐藏自己的锋芒 隐藏,听起来有点不太光明磊落,然而却是自我保护最好的方法。两军交战中,士兵们所穿的迷彩服,就是为了将自己隐藏在周围的环境中,不被对方发现,起到对自己的保护作用。在这个复杂的社会生活中,我们既要懂得看懂他人,也要懂得隐藏好自己,不被他人看穿。你越是显得高深莫测,他人越会对你有所顾忌,不会轻易对你采取行动。显露锋芒、不可一世,常常会招来伤害;谦虚谨慎、适时退守,才是真正的生存策略。 暴露自己的“弱点” 逢人只说三分话 木秀于林,风必摧之 静水深流,藏而不露 不要过分张扬自己的个性 先求自保,再谋发展 趋利避害,明哲保身 不要耍小聪明 第九章 舍弃计较,心底无私天地宽 俗话说:“宰相肚里能撑船。”为人处事能够懂得谦让、容忍、宽厚大度,这是高明处事技巧。如果我们有了容人容事的雅量,就能宽容待人,宽恕处事,就能换位思考,将心比心,大度谦让,诚心相待,尽量去理解人、同情人、谅解人,对人对事就不会计较,这样才能获得良好的职场人际关系。 有一种境界叫宽容 容人待人方显大家本色 宽容别人也就是善待自己 原谅曾经伤害过自己的人 宽容是一种人性的升华 少一点怨恨,多一点宽容 猜疑是害人害己的祸根 别让嫉妒填满你的心灵 第十章 学会借力,令你平步青云 借力使力是种很古老的做事手腕。在现代社会,已被政治、经济、文化以及外交等领域广泛运用,而且大有日趋扩展之势。身处职场,如果你想要成就一番大事业,一方面要自强不息,注意培养自己的才干;另一方面,还要学会结网,善于在自己未来发迹之时结交人才,并善于借力而上,在一个好的平台施展自己的宏图大略。 找棵大树好乘凉 有本才能生万利 敢于站在巨人的肩上 拉大旗,扯虎皮 借他人之力,行自己之意 好风凭借力,送我上青云 借事造势,突出优势 第十一章 多个心眼,别掉入职场陷阱中 职场如战场,虽然没有血雨腥风的搏杀,但尔虞我诈的剧情也常常会出现。你若想躲过职场中的“宫心计”,不留个心眼是很难周全的。正所谓,害人之心不可有,防人之心不可无。多个心眼,会让你在周旋错综的职场人际关系时游刃有余;多个心眼,会让你在探索混沌的人生之路时四通八达。 缺心眼丢工作,有心眼步步升 场面话可以说,但不可以信 不要赌注押在一个人的身上 做人要给自己留条退路 人在江湖飘,防挨“朋友”刀 小心别被人当枪使 朋友间不要“哥们儿义气” 做人不能太单纯 该违心时就要违心 莫以君子之腹容小人之心 第十二章 精诚合作,实现互利双赢 在当今的社会里,仅凭一腔热情已经难以找到自己的立足之地,当遇到自己力所不能及的事时,只有依靠别人的力量,才能找到成功的捷径。与人合作可以分担成本、让大事变小,让自己变得更加强大。世界上没有永恒的敌人,也没有永久的朋友,只有永久的利益。合作共存是永恒的生存智慧,达到双赢的目标合作才更具魅力。 好汉也需“贵人”帮 单打独斗,举步维艰 联手你的黄金“搭档” 单丝不成线,独木不成林 让朋友成为你的帮手 精诚合作就能双赢 合伙经营,1+1>2 与竞争对手合作,实现同赢 · · · · · · () |
以前就看过的书
值得一看。挺有意思的。
已经被深深吸引
理解起来更容易