《宝洁高效团队管理课》电子书下载

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作者: 高田诚
出版年: 2013-7
页数: 184
定价: 32.00元
ISBN: 9787511336644

内容简介  · · · · · ·

著名组织管理学家巴纳德认为,“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。没有沟通,就没有管理。沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病,企业的机构越是复杂,其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者,便已被层层扼杀,而高层决策的传达,常常也无法以原貌展现在所有人员之前。

而本书的主题正是为了解决这一管理学上的经典难题。

本书讲述了作者的宝洁工作生涯,并从一个企业高管的角度出发,分析了宝洁公司经营力之所在。通过对本书的阅读,您可以了解到宝洁企业最为“真实”的一面。它不仅拥有最为合理且独具匠心的思考方式,还拥有最具效果的内部沟通法则。这是宝洁成为超强公司的秘密,作者深信,它也一定能为各位读者带来有益的启迪。

作为曾经的宝洁对外宣传部部长,本书作者拥有23年在宝洁工作的实战经验,无论是写作视角还是能提供的第一手资料,都是其他...




作者简介  · · · · · ·

高田诚 1964年生于日本群马县,曾担任原P&G JAPAN宣传对外联络部部长。1987年进入P&G公司,先后在日本产品开发本部、中国产品开发部、全球项目开发部任职,之后被调入宣传对外联络部,开始专心致力于企业宣传、对外联络以及社会营销工作。现任(株)朝日持续发展管理代表董事,以Do The Right Thing为主题,从事人才及团体培养工作。全力支持企业与社会相结合,努力扩大Win-Win活动是其毕生的事业。




目录  · · · · · ·

序言
了不起的宝洁公司/001
改变了日本市场/003
“宝洁式”理念和人才/007
出色的“沟通能力”/009
第一章 由沟通学会思考
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序言
了不起的宝洁公司/001
改变了日本市场/003
“宝洁式”理念和人才/007
出色的“沟通能力”/009
第一章 由沟通学会思考
① 宝洁式内部沟通法/003
沟通力的基础/003
“归纳为3点”/007
它决定着商务成败/010
为什么是“3点”/012
信息三角形/013
领导必备的“3点归纳”能力/016
让它成为一种习惯 /017
② 时刻记得坚定目标/019
每天都要重复的“目的”及“理由”/019
所有文件从“目的”开始记述 /021
问自己两个问题/024
明确目标并非易事/026
③ 通过“问题表”紧抓焦点/029
“问题(Issue)”=论点·课题·问题点/029
让混乱不再存在/033
明确问题,并及时解决/034
第二章 消费者才是你真正的老板
① 老板是谁/039
口令是“消费者是老板(Consumer is Boss)”/039
“在全球销售同一商品”/041
剃须品与洗涤剂:如何平衡全球化与本地化/045
消费者与品牌之间的邂逅情愫/048
消臭剂的故事:如何制造出新的需求/049
我们都是消费者/051
成功建立信念/052
② 品牌建设/053
品牌的巨大价值/053
品牌建设的意义/056
③ 培养消费者的忠诚度/058
品牌意识/058
企业宣传:呈现企业最真实的一面/061
持续发展:经济与环境的对立关系/062
承担责任:不能走错一步/063
第三章 团队建设:信念的实行
① 所有员工为了一个目标/072
目标:Improving Consumers’Lives/072
目标的重要意义/074
认真阅读消费者的来信/077
三大要点须谨记/080
利益将跟随“目标”而来/081
一切以“目标”为重/082
② Do The Right Thing(做正确的事)/083
带着自豪感去工作/083
“The”所涵盖的信息/084
严格遵守法令/087
追求“准确的广告”/088
宣传部的使命 /091
严惩“不正确的事”/092
③ 尊重每位职员/094
“你很重要” /094
为何女性更容易就职宝洁/097
上司的基本素养/099
工作与生活的平衡管理/101
第四章 从沟通方式上打造企业凝聚力
① 为何要使用英语/107
高效的业务沟通工具/107
英语交流的缺点/108
使用英语的好处/110
传达信息更为明确/112
提升了项目策划质量/117
平衡“中轴商务”与“陌生商务”/119
打造团队凝聚力/123
② 从创造“知识”开始/124
企业就像一所大学校/124
“学习”的意识/126
“学习”的窍门 /128
③ 走向世界的努力/130
抛弃“只顾自己”的想法/130
不准说诸如“这边”“那边”的言辞/131
成功打造全球性企业的三大秘诀 /134
第五章 可持续发展:让大家拥有同一梦想
① “不做第二”/143
始终以“第一”为信念 /143
中国宝洁迅猛成长的原因/146
共享成功正能量/147
小企业时期的优势/150
把优势发挥出来/152
② 我们是庞大的大象/153
“精简”及“高效”:规避大企业通病/153
“不束缚”的理念/155
继续描绘“S状曲线”/158
不断超越自己/159
③ 凝聚每一个人的力量/165
我们在做的两件事/165
成就今日与培育下一代/167
自己应承担的责任/169
上司的重要任务/170
高效传达/171
后记/175
编后记/181
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32 条评论

发表评论

  1. 软高林贵志 软高林贵志说道:
    1#

    深入浅出

  2. 茶妹小屋 茶妹小屋说道:
    2#

    给了我一个近乎完美的解释。

  3. 软高林贵志 软高林贵志说道:
    3#

    超赞

  4. Mango芒果先森的小司令 Mango芒果先森的小司令说道:
    4#

    通俗易懂的语言描述出来

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