本书面向对社交媒体感兴趣的任何人，帮助人们快速学习和创新、相互交流知识，以及与同事、业务伙伴、客户合作。你可以将本书内容当成一种逻辑性强、按部就班的社会化学习方法，或者可以先大致阅读第一章，然后跳转到你所感兴趣的社交媒体的章节。你将看到社会化学习关键概念的深入介绍，包括：

人们如何社会化地学习，为什么他们利用社交媒体共同工作会更高效；

新兴的实践有助于你将这些方法用于激励、影响、培养一种学习文化；

向着目标前进的途中如何处理商业挑战、障碍、批评；

你的培训部门是否应该成为一个社交媒体团队；

婴儿潮一代和X、Y、Z世代的不同工作形式是如何影响你对媒体的选择的。

为了帮助你分类整理让人眼花缭乱的技术选项，书中展示了德勤、IBM、泰勒斯以及其他企业的案例研究。后六章内容详述了当今突出的社交媒体种类，通过访问一些反映了社交新途径的补充网站，是使你保持站在未来发展的顶端地位。

托尼·宾汉姆（Tony Bingham），美国培训与发展协会（American Society for Training & Development，简称ASTD，现已更名为人才发展协会，Association for Talent Development，简称ATD）总裁兼首席执行官，拥有丰富的商业、金融、运营和技术管理专业经验，于2001年加入ASTD，担任首席运营官（COO）和首席信息官（CIO），并于2004年2月升任总裁兼首席执行官。

凭借董事会的支持和90名员工及广泛的志愿者工作网络，托尼致力于帮助会员在组织中进行领导人才的管理，发挥对业务的积极作用，理解社交媒体在非正式学习中的重要作用，以弥补技能缺陷，并将它们与具有战略性的重要工作紧密结合。

托尼是《向CEO展现学习的价值》（Presenting Learning： Ensure CEOs Get the Value of Learning）一书的作者之一，该书帮助学习专业人士如何将自己定位于战略伙伴，更清晰地展现学习的业务价值，通过讲故事等更具说服力的方式，来说明学习对业务绩效的影响。

玛亚娅·康纳（Marcia Conner），奥特米特集团（Altimeter Group）的合伙人之一，也是达顿商学院（Darden School of Business）的一员，以及应用广泛的Twitter chat#lrnchat的创办者之一，《快公司》杂志专栏“全方位的学习”的作者。

她的专长横跨了许多重要领域，如领导力、战略、技术、教育和设计。她将这些领域整合起来，为我们展现了如何让组织生态系统中的每一个人都竭尽所有智慧，以形成竞争优势、提高企业效益。 玛西娅有20多年企业经作经验，她曾是PeopleSoft公司旗下教育与信息服务机构的副总裁、微软公司全球培训部高级经理，曾担任《新经济时代的学习》（Learning in the New Economy）杂志主编，同时也是“新型沟通研究学会”（Society for New Communications Research）的成员。 她著有《现在，学得更多》（Learn More Now）一书，并与他人合著了《创造学习型文化：战略、技术与实践》（Creating a Learning Culture： Stretegy, Technology, and Pratice）一书。她还开设了博客Learnativity，涉及的主题涵盖学习、创造力、行动和生产率等多个方面。