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作者: 中国惠普有限公司
出版社: 清华大学出版社
副标题: IT服务管理篇
出版年: 2005-11
页数: 210 页
定价: 38.0
装帧: 平装
ISBN: 9787302119357

内容简介  · · · · · ·

IT服务管理(ITSM)的成功三要素包括先进的管理工具、科学合理的流程和专业的人员。而先进的管理工具能否为广大用户所掌握，关键在于厂商能否结合用户的行业应用特点，把管理工具变为适用的解决方案。通过《惠普之道：IT服务管理篇》你可以详细了解！

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发布者：Paloma冬冬

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作者： Paloma冬冬

Paloma冬冬

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18 条评论

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  1. 終結點序曲革 終結點序曲革说道：
    11-22
    1#

    作者让我脑洞大开

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  2. Chun有我在 Chun有我在说道：
    10-15
    2#

    五星推荐

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  3. LEY筱 LEY筱说道：
    2-19
    3#

    作者让我脑洞大开

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  4. 逆龙拔天羞 逆龙拔天羞说道：
    9-11
    4#

    提供了很多清晰的论点

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  5. 显示更多