高情商管理txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者: 南勇 出版社: 中国友谊出版社 副标题: 带团队就是抓细节 出版年: 2017-6 页数: 256 定价: 46.00元 装帧: 平装 ISBN: 9787505740303 内容简介 · · · · · ·别人的问题,其实是你自己的问题。管理需要的不仅是智商,更应该是情商。高情商的管理者能够把庸才变成人才、把困境逆转成机会。 ※ 上司需要成为共进退的“场上队长”,而不是旁观的“场边教练”? ※ 看似儿戏的“角色扮演”,能成为团队增值的制胜宝典? ※ 操练了无数遍的套路,关键时刻还是会掉链子? ※ “各司其职”不算“尽本分”,高效团队到底应该怎样带? ※ “面子”是把双刃剑,更是导致团队困局的死结? ※ 执行力只与感性有关、与理性无关,哪个才是告别“眼高手低”的法典? ※ 你的团队“一抓就死、一放就乱”,在阙值内引导队员最划算? ※ 好员工当不了好领导,员工可以“掌舵”,但只有领导才能“制定航线”? 通过28个一线案例实解、8种高绩效突围方案、1次读懂10年管理精华,中国本土著名管理专家,500000册畅销书《给你一个公司,看你怎么管》作者南勇耗时6年全... 作者简介 · · · · · ·南勇 中国本土著名管理学专家,资深经理人,管理类畅销书作家,著有《给你一个团队,看你怎么管》系列图书,畅销50余万册。 早年留学日本,获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后,先后在润滑油、汽车销售等行业从事管理工作。多年管理学研究及一线管理经验相辅相成,南勇得以在中国本土化管理现实中将德鲁克管理精髓完美融合,在《给你一个公司,看你怎么管》系列、《草民经济学》等畅销图书中,南勇用独特的视角、诙谐的表达,为我们揭示MBA课程里避而不谈的实战技巧。 目录 · · · · · ·引子 被忽视的“常识”第一章 绝不能忽视的管理细节——顾客信息 第一节套路没用对,肯定掉链子:做不到是因为不想做到 第二节捡到篮里都是菜:大小生意,一视同仁 第三节巧用人情作文章:销售就是“欠人情” 第四节“自我设障”就是拦路虎:敢想,就能行 · · · · · · () 引子 被忽视的“常识” 第一章 绝不能忽视的管理细节——顾客信息 第一节套路没用对,肯定掉链子:做不到是因为不想做到 第二节捡到篮里都是菜:大小生意,一视同仁 第三节巧用人情作文章:销售就是“欠人情” 第四节“自我设障”就是拦路虎:敢想,就能行 第五节公司一盘棋:“每个人”都代表“公司” 第六节不只做生意,才能做大生意:学会和客户做朋友 第二章解开团队困局的死结——提升谈判力 第一节别让“面子”困住你:面子既是兴奋剂,也是绊脚石 第二节 谈判的艺术:学会和自己较劲 第三章 团队训练的救命稻草——“角色扮演” 第一节领导主动多“烦恼”,团队才能干得好 第二节心急吃不了热豆腐:专业是磨出来的 第三节全员大对决:从“单枪匹马”到“团体作战”的蜕变 第四章战略对,战术才能行——把握常识、客户和价值 第一节“伪常识”让人寸步难行:不被怀疑的“常识”是“伪常识” 第二节要想找到“生意”,首先要找到“价值” 第三节跳出自我:这个问题还能怎么想? 第五章下好项目的第一步棋——项目开局强调“一见钟情” 第一节不可不学的软技巧:开局就能赢得好分数 第二节如何避免一开始就“自树敌人” 第六章优秀的团队往往“有迹可循”——把握程序 第一节程序即正义:“先苦后甜”才能“一马平川” 第二节把握加分题:为顾客做“多余”的事 第三节不变之变:适时调整才能海阔天空 第七章高效的团队都这样搞定项目 第一节激活耳朵,管住嘴:革新你的“沟通力”! 第二节如何做一个“有用之才”:“战友”和“客户”都是自己人 第三节执行力!执行力!——“眼高手低”是个伪命题 第八章 领导力构建之法 第一节好员工未必当得了好上司:学习“老牛拉破车” 第二节善用领导力,引爆团队执行力 后记 躲进小楼成一统 · · · · · · () |
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