又是一年三伏贴,医馆你准备好了吗

又是一年三伏贴,医馆你准备好了吗?
原创 半夏  医馆界  昨天


点 标 题 下 蓝 字 关 注 中 医 馆 产 业 新 媒 体


■ 医馆界 半夏




又要到一年三伏贴了,医馆君再去查相关资料的时候,阅读量最高的新闻便是去年的一起三伏贴事故。《江西通报省儿童医院“三伏贴”不良反应最新情况!相关科室责任人被免》,近百名儿童出现不良反应,不说其他新媒体平台,单是公众号上知名的科普大V,几乎一个不落的狠狠批评了一顿三伏贴,主题也很统一,就是没用。

2020年,入伏时间是7月16日,很多医馆开启了三伏贴预约,是时候再聊聊三伏贴了。




黑红黑红的三伏贴


三伏贴这种治疗方式,背后是中医独有的理论冬病夏治,在推广三伏贴的同时,是科普中医文化的好时机。

三伏贴也是少数中医大火之前便已经火了的概念。中医是近几年才火起来的,而三伏贴在十年前便已经很火了,另一个中医比较火的名词是膏方。

不同于膏方火得有地域限制,直到现在也还是江浙地区更火一点。三伏贴适用性更广,不受地域限制,更重要的是客单价较低,更容易被接受,对很多医馆而言,三伏贴是夏季门诊量的保障以及引流的关键。

三伏贴火了,质疑也多了,这些质疑的声音是针对三伏贴这个小小贴纸,还是中医呢?三伏贴果然是黑红体质,这就要求我们从业者在做三伏贴的时候,不要因为三伏贴很容易做,便掉以轻心,功夫要做到位,杜绝不良事故的发生:

配方合理温和 ,避免不良反应
及时提醒,尤其是易过敏人群和非适应证人群更要谨慎

希望江西省儿童医院三伏贴那样的事故不要再重演了。



三伏贴运营的核心应该是医生

三湘堂中医馆在湖南邵阳。最早的诊所隐藏在社区住宅楼里,只有五六十平,不突出不张扬,2012年开设的第二家诊所,也不过150平。2010年,三湘堂开始在当地开展三九贴和三伏贴。人流量最大的时候是在2015年,一个季度约1300多人。这一年,三湘堂两家医馆加起来也不过200平。

三湘堂的创始人陈腾为我们分享了他的经验,由医生亲自预约患者,三湘堂本来便主治喉科和小儿科,正好是三伏贴的目标群体。

这些患者平时来看诊的时候,医生便会告知患者三伏贴冬病夏治,非常适合患者康复保健。三伏贴来临之际,医生还会亲自给自己的患者电话提醒预约。

这样的三伏贴运营就不是简单的跟风,而是站在患者身体角度提出的专业建议,患者接受度很高,约三分之一被打过电话患者会到店贴敷。陈腾也透露,由于近些年医生比较忙,没有亲自电话预约,而是由客服预约,三伏贴客人便有所下降。

医馆君认为,三伏贴的治疗方案由医生操作是基本的,如果医生能够像三湘堂那样参与到运营预约中来,便更能显示医馆的专业。


图源 素问中医







三伏贴方案


近年来,医馆的三伏贴方案也是多种多样。

1. 根据人群不同划分
比如根据男人、女人、老人以及小儿进行划分,也有医馆会先提供基础贴敷,在此基础上进行划分升级。


图源 河南东济堂


2.多种套餐:情侣套餐、家庭套餐

图源 广西集萃堂

3. 与三九贴捆绑

图源 河南济华中医

4.消费升级
据某医馆反馈,会有患者主动询问今年的三伏贴什么时候贴,但不会问今年的冬病夏治什么时候做。
 
但是,我们做中医的都知道,三伏贴简单说就是,利用三伏的特殊天气,治疗某些疾病会有着更好的效果。那么我们可以利用的治疗方法可以有很多了,除去三伏贴,最流行的就是三伏灸。
 
三伏灸相对客单价高,如果不是刻意为之,可以避免烧伤皮肤的风险;而且选择更多,伏龙灸、督灸、雷火灸、温针、药灸等等,医馆可以根据自己的擅长来选择。


总之,三伏贴客单价低,重在引流,三伏灸客单价高,重在消费升级,服务医馆深度用户。


伏龙灸by 浙江问安中医


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文章已于2020-06-16修改


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