《互联网创业前奏曲第二部:网站运营之人性、策略与实战》

1 以用户为中心的互联网运营 001

2 互联网网站运营为什么重要：要播种，更要施肥 004

3 运营无人可替代：靠的是积累、思考和实践 006

4 互联网运营人性心理学：运营底层 008

5 最简易的权威策略 012

6 头衔的权威暗示影响力 015

7 标志的权威暗示影响力 018

8 社会认同策略 021

9 人气热度的社会认同 022

10 名人和意见领袖的认同025

11 众多普通人的认同032

12 朋友的认同 041

13 从小社会认同到大社会认同：引爆流行的转折点 044

14 稀缺性 049

15 对比原理 060

16 占便宜心态 064

17 互惠的威力 069

18 免费策略 074

19 比较和差异化 078

.20 前后一致 085

21 树立标杆策略 088

22 戴高帽策略 091

23 高门槛策略 094

24 相似关联策略 095

25 超越用户期望 102

26 懒惰：省时、省事、帮我选择 104

27 无意识中重复的力量 108

28 网性与用户的心理惯势 112

29 反差 113

30 友情、亲情 115

31 民族主义与爱国主义 121

32 贪婪与预期 123

33 越禁止越感兴趣 126

34 小道消息与窥私欲 129

35 害怕失去 133

36 围观心态与人为制造矛盾和冲突 136

37 承诺的心理暗示 142

38 高价等于优质 145

39 成功、致富、梦想 149

40 食色性也 153

41 成名 155

42 好胜心 158

43 爱、温情与正面乐观 161

44 归属感 168

45 信任的稀缺 173

46 难度适中的设计和目标可视化 175

47 送货时间与购买决策178

48 幼鹅效应与第一次 181

49 场景唤起与情绪共鸣 183

50 自发参与感 186

51 结尾 188