现在的软件糟糕透顶。软件不安全，它允许恶意程序通过Internet线路钻到我们的卧室；软件不可靠，当我们最需要它的时候它却崩溃，将我们数小时甚至数日的工作摧毁贻尽，而且没有办法挽回；软件不好用，即便是最简单的操作它也要浪费用户大量的脑细胞。软件非常糟糕，这不是什么秘密。您从自己的个人体验中应该已有所体会。在这本书中，程序设计专家DavidPlatt解释了为什么会出现这种情况，更重要的是，还提出应对之道。同时，他使用无行话的语言进行阐述，读来乐趣无穷，并且还给出了现实世界中的例子，有些您可能已经非常熟悉。在本书末尾，作者还建议您（一个没有技术背景的用户）能够为软件当前的糟糕状况做些什么――您，作为一个有见识的消费者，没有必要去忍受不良软件造成的糟糕结果。作者的阐述非常诙谐幽默――虽然有时候言辞也非常激烈，但他表述的观点总是十分精辟。当您回忆起自己曾经遇到过的那些让您欲哭无泪的软件时，您会非常认同作者的观点。您会用经常拍击计算机桌子的那只手拍打自己的大腿，就当它是那个差劲程序员的脸。但是作者写这本书的目的并不是为了博得您一笑。他的目的是想让广大用户重新发现这个被拖了很久的声音――软件确实很糟糕，而它本不该如此。