战略大客户管理的7个关键txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者: [澳] 里斯 出版社: 电子工业出版社 译者: 孙路弘 陈叙 出版年: 2004-1 页数: 176 定价: 24 装帧: 简裝本 ISBN: 9787505393196 内容简介 · · · · · ·最擅长管理战略大客户关系的人也能从这本书中受益。战略大客户关系是一种复杂的、有挑战性但通常能带来较高回报的关系。擅长管理战略大客户关系的人是各自领域内的关系资产。我们发现,他们致力于自我提升,他们总是寻找提高自身技能及改善关系的方法,以提高服务质量并改进客户关系。 大客户是公司生存之命脉,他们对公司的成败起着至关重要的作用。在S4咨询公司及Miller Heiman公司——当今在管理大客户 目录 · · · · · ·第1章绪论:什么是战略大客户管理 1什么是战略大客户管理 2 战略大客户管理与大客户销售有何不同 3 比较:大客户销售方案及战略大客户管理方案 4 战略大客户管理的好处有哪些 6 实施战略大客户管理的挑战 第1章绪论:什么是战略大客户管理 1 什么是战略大客户管理 2 战略大客户管理与大客户销售有何不同 3 比较:大客户销售方案及战略大客户管理方案 4 战略大客户管理的好处有哪些 6 实施战略大客户管理的挑战 · · · · · · () |
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