我们在人际交往和沟通中，似乎长幼之间的交流是最难的，这主要是因为年幼者年纪轻，社会阅历少，为人处世的经验少，而且似乎都具有初生牛犊不怕虎的勇气。而年长者的社会阅历丰富，成熟稳重，为人处世老到，二者形成了鲜明的对比。就如面对同一件事情，年幼者认为该采用A方法做才对，但年长者凭着自己多年的经验，认为采用B方法最合适，彼此观点不一致，导致交谈难以顺畅地进行。还有一种情况，年长者与年幼者说话的时候，总觉得年幼者社会阅历尚浅，经验不足，应该听从长者的建议为妙。于是他在沟通的过程中，不顾及年幼者的感受，直接以教导或下命令的方式，与年幼者交流。这会让有主见的年幼者难以接受，年幼者必然产生逆反心理，最终导致双方难以沟通，事情也无法办成。因此，年长者和年幼者在交流的时候，双方都要懂得说话套路。具体说来，年长者应该怎样与年幼者进行沟通呢?

•长辈与晚辈说话的套路。

针对晚辈来说，也许刚刚走向社会，独立意识逐渐增强。因为小时候受到了父母的严厉管教，所以当自己逐渐长大后，就想早日摆脱父母的束缚，自由自在地按自己的意愿生活。但这些晚辈长大的感觉和自己想象的有很大出入：万万没有想到，自己长大了依然没有自由。无论在任何时候、任何地方，都有人限制自己。在单位受领导的限制，必须保质保量完成任务，做出业绩;在家里受爱人的限制，每月工资必须上交……这些对晚辈来说，都是致命的打击，尤其针对刚走向社会的年轻人。因此，当长辈与晚辈说话的时候，就不能完全站在自己社会阅历丰富的角度去讲大道理，以自己固有的思维模式限制年轻人，而应该给他们必要的自由和尊重。在与他们说话的过程中，要心平气和地引导，让年轻人去领悟，这样有利于构建良好的谈话氛围，双方都能和气地交谈，达到彼此的目的。

作为长辈，应该试着理解晚辈，做他们的港湾。你应该明白：晚辈不再是小孩子了，他们已经长大，有自己的世界观、人生观和价值观。他们想在自己的世界里打造属于他们的天地，而不是一辈子躲在长辈的“翅膀”下，做一只折翼的鹰，这样他们会很容易就失去在世界翱翔的机会。所以，作为长辈应该给晚辈一些犯错的机会，虽然一帆风顺是好事，但真正的成功需要千百次失败的锤炼。

当晚辈受到挫折，需要精神上的鼓励时，长辈应给予恰当的引导和建议，帮助他们渡过难关。因为很多年轻人小时候有父母亲呵护，但当第一次独立远航时，对他们来说，遇到一丁点的打击都是巨大的。此刻，长辈不应该再去批评晚辈，因为他们在外面受到挫折，身心都承受着巨大的压力。

在我们生活中经常遇到大大小小的事情，有的事情特别着急要办，有的事情可以暂缓，虽然长辈和晚辈的性格有急性子也有慢性子，但还是要根据事情的紧急程度，决定事情的先后顺序。但有的时候，晚辈和长辈对事情的看法不同，有的事情在晚辈看来就是大事，必须立即处理，而长辈则认为这是不值一提的小事，完全可以暂缓几天再解决，因此就会产生矛盾。此刻，长辈要与晚辈顺畅地交流，就必须要懂说话的套路。长辈与晚辈都要进行换位思考，站在对方的角度考虑问题，引导对方说出彼此内心的想法，只有这样，才能把事情说开，决定先做哪一件事。

当然长辈与晚辈说话时，有些话适合明说，而有些话适合通过暗示表达。那么，暗示的话要用怎样的说话套路，才能让晚辈听进去呢?

最好的办法就是长话短说，言简意赅，说明核心意思。很多长辈与晚辈说话的时候，由于不能明说就不停地举例，不断延长对话的时间，但晚辈哪儿来如此大的耐心，听着听着就分心了，这样长辈的暗示没有起到任何作用。长辈在与晚辈说话的过程中，还是得要懂套路，学会硬话软说。当晚辈犯错的时候，长辈不应该像法院审判犯人一样严肃又严厉，这样不仅不能达到效果，还会引起晚辈的负面情绪。与其这样，还不如营造一个愉悦的交谈环境，有些问题点到为止即可。

总之，当长辈与晚辈说话的时候，应该将身份处于与之同等的地位，最忌讳长辈摆出一种高高在上、你必须听我说、我说的都是对的这种姿态;其次说话的时候应该幽默而深刻，最忌讳对晚辈进行训斥;长辈也要有良好的情绪控制能力，对待事情不能着急，对待晚辈不能失去耐心，要懂得说话的策略。

•晚辈与长辈说话的套路。

作为晚辈，首先要对长辈老了之后的一些行为有清晰的了解。人老了之后，会出现以下行为：行动不便，说话啰唆，越老越固执，对新鲜事物的接受能力差，总是爱唠叨、爱回忆，喜欢听赞扬不喜欢听批评，容易出现消极情绪等。

因此，当晚辈与长辈说话时，应该对老人的这些问题表示理解，要有极大的包容心，明白我们每个人都有老了的一天，那时候这些行为也许都会出现在我们身上。与长辈交谈时，可以“投其所好”，对那些爱听表扬的长辈进行表扬，对那些爱唠叨的长辈要有足够的耐心去倾听，对那些消极的长辈应该进行鼓励……

切记：与长辈说话时，不要提及年龄或称之为“老年人”，一是因为无论长辈多么老，在他们内心里还是希望自己永远都是年轻的;二是因为提及年龄，可能会让老人觉得你是在嫌弃他老。

所以，晚辈在与长辈说话的过程中，一定需要掌握以下的技巧：

其一，交流不畅通的时候不要硬碰硬。长辈几十年形成的思想极其顽固，不可能短时间改变过来，接受你的新观点。最好的办法就是要学会忍耐，认真倾听，学会慢慢交流，不要着急。

其二，巧借第三者来协助交流。如果我们与长辈交流有障碍，不妨借助与长辈年龄相当的其他长辈来协助交流。他们之间年龄相当，在交流上障碍小，当你请来的第三者与长辈沟通好了，你再介入。

其三，晚辈应懂得与长辈进行换位思考。要想与长辈顺畅交流，就得站在长辈的角度思考，理解长辈的想法，顺着长辈话中的意思加入自己的观点，让长辈感觉你长大了，懂事了。这样你们才能好好交流，双方都能收获快乐。

其四，邀请长辈走进晚辈的世界。长辈对晚辈真实的生活并不了解，就拿上网来说，长辈只知道网络会让年轻人沉沦，但不知道网络给年轻人带来的便利。在这种情况下，晚辈可以邀请长辈体验一下网络为生活带来的快乐与便利。晚辈可以教长辈使用微信，可以让他们随时和自己聊天，还能进行视频通话。长辈体验到了网络带给生活的好处，也许就会改变自己的看法，理解晚辈的真实生活。

其五，晚辈一定要给长辈一种成熟稳重、有独立见解的感觉。很多时候，晚辈与长辈在交谈中出现障碍，是因为晚辈太幼稚，还太执拗，听不进长辈的话，这必然会产生矛盾。如果晚辈能够让长辈感受到他已经长大了，不需要再躲在长辈的翅膀下了，这样长辈也就能放心了，不会过多干涉晚辈的事。

总之，当晚辈与长辈交流的时候，应该懂得说话的方式方法，一旦交谈中出现障碍，主动询问是不是自己出现了什么问题，不要自以为是。尤其当长辈已经转变了思路的时候，晚辈更应该从自身进行反省。争吵不是解决问题的办法，它只能让矛盾越来越尖锐。我们应该明白我们每个人的出发点，都是为了对方好，至于彼此之间对话太少，或说话套路不对，都会伤害到彼此的感情。因此，有反省、有领悟、有收获的谈话，才算是真正有效的沟通。