趋利效应:投其所需,对方才会认真考虑

“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”人人都有占便宜的心理。与人沟通时,可以利用这种趋利效应,以利相诱,达成自己的目的。

所谓投其所需,就是运用高超的说话技巧迎合对方的心理,让对方有一种机不可失的感觉。许多优秀的销售员都使用这种说话技巧提升自己的销售业绩,这种技巧还被广泛运用于谈判中。

张仪为了游说楚王和秦国站在统一战线,就投其所需,以利相诱,使得楚国和齐国绝交。完成了连横破纵的目的。

当时,秦国想攻打齐国,但是又畏惧齐国和楚国的同盟关系,担心攻打齐国时,楚国很可能会出手相助。于是,张仪请缨出使楚国,对楚王说:“假如大王听从我的建议,和齐国废除盟约,断绝来往,我就把商於地方的六百里土地献给楚国,并且把秦国的美女送来做您的妾婢。从此之后,秦国和楚国永休刀兵,互通婚嫁,世世代代结为兄弟之邦。”楚王非常高兴,答应了张仪的建议。

大臣们都来祝贺,陈轸却非常哀痛。楚王愤怒地问:“我没动一兵一卒,白白得到六百里土地,有什么不好的?”

陈轸回答:“秦国之所以这么重视楚国,是因为咱们楚国和齐国是盟友。如今咱们和齐国断交,等于是孤立了自己,秦国还肯把商於六百里的土地拱手让给一个孤立无援的国家吗?一旦回到秦国,张仪就会背弃大王。”

楚王斥责道:“你别再胡说了,就等着我接收大片土地吧!”于是,他把国相大印授给张仪,给了他丰厚的赏赐。并下令和齐国断交。

不久,秦国与齐国建立了邦交。张仪这才接见了前来收取土地的楚国使者。张仪见到楚国使者后,故作惊讶地问:“你怎么还不去接收秦王赐予的那六里土地呢?”使者禀告楚王后,楚王勃然大怒,意欲派兵攻打秦国。秦国和楚国在丹阳大战,楚国战败,迫于形势,只好向秦国割地求和。

张仪的成功,楚国的失败,都离不开一个“利”字。而现今的销售行业中,趋利效应更是屡见不鲜。一些客户也许会犹豫是否购买一件降价的产品。不过,如果为这件产品规定时限或限购,很快就会被抢购一空。每一个人都有趋利的心理,所谓“机不可失,失不再来”“过了这个村,就没这个店”,在外界环境的压制下,客户极易产生强烈的心理不平衡:同样的产品,现在购买能省一笔不小的费用,以后再买就不值得了。正是这种心理促使客户做出马上购买的决定。

有一家报社在即将刊印的报纸中出现了大版广告版面空缺的现象,于是广告业务员计划说服一位做特约小广告的企业接下这个大版版面。如何才能完成这项艰巨的任务呢?请求对方?或许会成功,却未必能达到预期的效果,还可能被对方牵着鼻子走。广告业务员准备了一套说服方案,向顾客表明这是一次难得的机会。

他对顾客说:“赵总,我有一个非常好的机会,谁都没有告诉,刚听到这个消息就来告诉您了。”

赵总好奇地问:“什么机会?”

广告业务员回答说:“是这样的,我们下期的报纸有一个大版广告块,原本已经预定了顾客,但是由于原先的顾客推迟了开业时间,所以临时调换了日期。就这样,空下来的这个版块就有了很大的优惠,价格低了不少。我听到这个消息立即就想到了您,想把版块给您留下,不能便宜了外人啊!”

赵总说:“我们不过是一个中档酒店,用不了这么大的版面吧?是不是太浪费了?”

广告业务员说:“您的酒店搞活动,放在小版块里多不起眼,潜在客户根本看不到。我觉得放到大版块里更合适,宣传效果好多了,您就相信我说的话吧!平时这个大版块的费用比这高多了,因为咱们关系不错,我才第一个通知您。如果我告诉其他人,相信他们肯定争着抢着要。”

赵总说:“那好吧,我听你的。”

广告业务员利用了“趋利效应”,先用价格战攻克对方的心理防线,再制造了竞争对手给予的紧迫感,从而成功说服客户。案例中赵总的心理正是生活中每一个人都会有的心理,容易被利益蒙蔽,不是为了需求而付出,而是为了便宜而付出。

“这事你如果听我的,我保证你……”“你就按照我告诉你的做,肯定错不了”这些都是利用趋利效应让对方认真考虑你的话。面对意料之外的利益,很少有人能够抗拒。所以,与人沟通时,可以利用这种趋利效应,达成自己的目的。