创新 如何制造迷恋

如果你是创新品牌,那么策略将帮助你确定如何用创新来改变局面。策略可以帮助你“走上正轨”(即便你可能不按常规行事)。有选择地运用策略可以将信息精打细磨,直指正确的方向,同时又非常灵活地针对不同情况和受众来定制信息。

如果增加权力策略,你的信息就会给人以自信、权威之感。如果增加激情策略,你的信息就会唤起更加热情的反响。如果增加信任策略,你的信息就会经久不衰。

如果你的品牌优势是创新,你就会超越期望,给观众以惊喜。你可以改变游戏规则。让我们来看看创新品牌可以利用哪些策略,这样你就会了解如何运用这些策略。

创新品牌的支柱

你的策略武器库可以令你吸引全世界的注意。策略可以助你靠近那些自然情况下吸引不到的人。记住要使用创新的四个支柱中的至少三个:

·创造出人意料的解决方案。

·将旧事物转变为新事物。

·反其道而行之。

·注入一剂罪恶感。

注入激情

创新品牌如何使用激情策略

·策划活动,邀请客户成为你的新产品的“拥护者”。

·在办公室贴出愿景板,这样员工就可以分享公司对他们的意义所在。

·在客户家庭生活的重要时刻表达祝贺,比如孩子出生或者毕业。

创新品牌发展迅速,快速的变化可能会使客户感到很难依恋。英国维珍大西洋航空公司(VirginAtlantic,简称“维珍航空”)是一个创新品牌,但是在情人节的广告中注入了甜蜜的激情。三万英尺高空的爱情故事

亿万富翁理查德·布兰森爵士(SirRichardBranson)是彻头彻尾的创新者,但是这并不能影响他表达爱意。维珍航空,就是为了一个女人而创建的。“我美丽的爱人正在等我,而航班取消令我无法见到我的爱人”,布兰森在他的网站上写道,“所以我在黑板上写下‘维珍航空’,租了架飞机,搭载上了其他乘客”。为了保持这种激情,维珍航空鼓励客户在登上飞机时,把他们的爱情故事发在博客上。

如何让你的品牌拥有爱意的吻?一点激情就能激发人们对你的品牌的迷恋。

展示权力

创新品牌如何使用权力策略

·与非传统立场背道而驰。

·鼓励你的观众进行实验。

·举办新秀企业家比赛,比如创业真人秀节目“鲨鱼坦克”(SharkTank)。

到目前为止,我们提到了一些大品牌。但是如果你在推销自己呢?如果你自己就是产品呢?这是今天很多“个体企业家”所面临的挑战。

企业家通常走的是创意路线。而往往竞争对手拥有更高的预算、更高的关注度、更广的业务范围。通过给创意加上自信,你可以让品牌产生更大的影响力。不要害怕打断的观点。不要矫饰言辞。记住:要么拥有最高的预算,要么做到最吸引人。

如果你是硅谷(Silicon)的一位企业家,你可能很容易从朋友或投资人那里获得迷人的想法(更不用提资金支持了)。但是如果你在密歇根州(Michigan)弗林特市(Flint)快餐车上卖塔可(Taco,一种墨西哥玉米卷)呢?你可能终身免费或以优惠价格提供塔可给……身上清晰文有你的商标的客户。

城市塔可车(VehicleCityTaco)就为在显露部位文上含有其商标的塔可的客户每天赠送一个免费塔可,终身有效。克里斯托夫·金伯(KristopherKimber)递过辣酱,恭喜他成为首屈一指的大赢家。

加入少许声望

创新品牌如何使用声望策略

·用证书来证明你的公司是一种主要趋势的早期采用者。

·撰写关于公司引领潮流、创建新标准的文章。

·展示客户使用了你的产品后如何提升了感受的视频。

你是否曾听过一家生产T恤的公司提供“特殊早餐?”的确有一家T恤公司这样做了。他们发布了一款仅能在中午之前购买的T恤。在创新优势中加入声望——赶快行动吧!

建立信任

创新品牌如何使用信任策略

·找到公认的类别规范,扭转标准。

·逐步介绍产品更新来避免客户抨击。

·庆祝、宣传、纪念你最老的产品。

防伤保障

当我帮助创新型品牌800razors.com发布产品时,我们更进一步注入了信任。通过市场调研可知,男人对质量好的剃须刀感到生气。而他们的皮肤对廉价的剃须刀造成的刮伤和血丝感到“生气”。他们要么因高价而受伤,要么因剃须刀而受伤。在和两位创始人菲尔·马塞洛(PhilMasiello)和史蒂芬·凯恩(StevenKane)紧密合作后,我们开发出了“防伤保障”。不管任何原因你感到被他们的剃须刀伤到了,你就可以获得100%的退款。

你的品牌可以提供什么样的创意保障呢?退款保障并不是革命性的策略,但是却把它应用得有声有色。在上述例子中,我们担保了不会发生的事情(情感受伤和面部受伤)。通过“创新+策略”模式,你可以将任何公式运用出新意来。

注入一点神秘

创新品牌如何使用神秘策略

·在公开发布新产品之前,让你的核心粉丝先一睹为快。

·让你的团队成员作为“神秘顾客”来获取对新产品的反馈。

·通过直接将答案贴在网上,来回复客户巧妙的问题。

险浪冲浪烧烤酒吧

佛罗里达州(Florida)新士麦那海滩(NewSmyrnaBeach)上我最喜欢的一家餐厅就是“险浪冲浪烧烤酒吧”(GnarlySurfBarandGrill)。这家酒吧位于新士麦那的河边,就在北堤道吊桥(NorthCausewayDrawbridge)正下方。或许很多人不认为桥下这块地方是开酒吧的风水宝地,而险浪酒吧则发挥了吊桥的优势,推出了“吊桥升起啤酒优惠”活动。在吊桥升起的五到七分钟内,啤酒仅售二十五美分。

新士麦那的船只并不按固定时间通过,只有当船只不能安全通过时,吊桥才会升起。因此谁也说不准这个百年难遇的啤酒价格到底什么时候会适用。当吊桥发出“叮,叮,叮”的声音,顾客都兴奋地拥到酒吧点上啤酒。险浪酒吧一直让顾客体验猜测的乐趣,也成为酒吧神秘之处。

应用界限

创新品牌如何使用界限策略

·从不可能之地收获灵感,并清晰制订出一步一步的实施计划。

·从更广阔的资源范围征求营销理念,并完美地执行。

·既遵守流程,又保持创意和灵活性。

·传播内容更接地气,针对具体目标受众,扩大创新影响力。

打印一条胳膊

丹尼尔(Daniel)被炸掉两条胳膊时年仅十四岁。没有胳膊,他就不能为家庭出力,甚至连照顾自己都成问题。

当我富有才华和创意的朋友米克·埃贝林(MickEbeling)看到丹尼尔的照片时,他不仅仅是考虑做些什么,而是真这么做了——并且把他的创意快速地变成了实际行动。米克和他的团队带着3D打印机、笔记本和成卷的塑料材料,来到这个饱经战火摧残的国家的深山里,来为丹尼尔设计出一条可以打印出来的胳膊。(是的,打印一条胳膊)不久,丹尼尔就可以自己吃饭了,他已经有两年没能做到了。当地人从没见过电脑,但是不久就了解到如何打印出假体胳膊。整个这次冒险由英特尔(Intel)赞助,使这一品牌获得了全世界的广泛关注。有时候,最吸引人的广告并不在于你的品牌对全世界说什么,而是在于它对全世界做什么。

接下来是激情优势

我们就要离开创新的领地,去探索激情的乐土。啊,激情……是关系的语言。

激情有着广阔的情感光谱。这一黑魔法来自色彩明亮的彩虹。富有激情的信息从主题公园里令人兴奋的多彩泡泡,到衷心请求给慈善机构捐款。激情信息都有哪些共同点,能立即拨动目标受众的心弦,让他们更近一步呢?[1]

[1]我不想给七种优势分出先后,厚此薄彼。但是激情的确是我本人最喜欢的首要优势,也就是说激情是我自己的最有说服力的传播策略。当我走进一个房间,快速地与周围的人产生联系,我就会感到充满活力和融入集体。类似的,当我在市场营销上运用关系的语言时,文案创作过程就会简单而快速。你可能会发现对你来说也是如此。使用你的首要优势来创作市场信息更加容易。