词汇表

优势:传播中内在连接的反应。一共有七种优势:创新、激情、权力、声望、信任、神秘和界限。无论你是否意识到,在每一份传播的内容里,你的品牌都使用至少一种优势来激发听众的反应。

界限:细节的语言。界限遵守规则。界限通过最后期限和细节来说服我们。界限品牌让我们内心平静,采取行动,来保证安全。

品牌优势:你的品牌传播时自然使用的优势。正是品牌优势,才使得你的品牌具有说服力,具有迷人的魅力。当你使用优势来进行传播时,人们更有可能倾听和记住你的信息,因为你用最自然的方式来进行传播。

品牌颂歌:相当于品牌的使命生命。尽管仅由两三个词组成,品牌颂歌能立即定义出你的品牌与众不同之处。你的品牌颂歌可以简洁说明你的品牌可为客户创造什么价值。

商品化:你变得与竞争对手如此相似以至于无法区分的威胁。一旦被商品化,你就会面临脆弱的形势,因为你很有可能不得不卷入价格战。

竞争:在拥挤的环境中,为了同样的资源、认可和回报进行竞争,并且有失败的威胁。

注意力分散:注意力被分散的威胁。当今,缩短的注意力时限,使得吸引和保留听众的注意力变得越来越困难。

迷恋:一种强烈专注的状态。当你吸引听众时,他们完全被你所吸引,他们的注意力不会被分散。在这种神经状态下,他们更可能倾听你、记住你,并采取行动。

创新:创意的语言。创新以新方法改变游戏规则。创新挑战假设,推动人们以新的方式来思考。创新和现状说再见。

神秘:倾听的语言。神秘透露的少于人们的期望。神秘激发问题(而不给出所有答案)。神秘品牌清楚何时要发声,何时要安静。

个人品牌:一种根据你想要打造的形象来包装自己的传统方法。你的个人品牌取决于你想映射给别人的印象。

激情:关系的语言。激情产生的兴奋可以感染别人。激情既迷人又温暖,给人以鼓舞,激情振奋情绪,让我们发掘自身更好的一面。

权力:自信的语言。权力以权威引领道路。权力可靠而自信,赢得尊重,并且有追踪记录来证明。权力行事有计划,行动有目的,能够达成目标。竞争对手要么追随,要么让路。

声望:卓越的语言。声望赢得我们的关注和尊重。不管是老品牌还是新品牌,低端品牌还是高端品牌,声望总能传播出品牌的独特性、成就和价值。

策略:为达到特定的结果,覆盖目标人群,或者解决某个问题,有技巧地运用优势。策略与你的品牌优势以独特的、可预测的方式相结合。使用策略来创作营销和销售信息,可以激发客户做出你所希望的反应。

信任:稳定的语言。信任总能以一贯的、可靠的、准确的同一方式进行传播,如此反复,可靠、真实又安全。一旦依靠策略优势来传播,它总能传递一致的信息,满足人们的期望。信任在忠诚中成长,你的业务值得拥有。

作者附言

世界并非由那些仅有三分热度的人所改变。

品牌也如此。世界并非由仅有三分热度的品牌所改变。或者是三分热度的信息。抑或是三分热度的吸引和鼓舞。

你可以做到。你的品牌不存在于广告公司,不存在于你创造的产品,你提供的服务,或者你办公的公司。品牌深植于你,深植于你的客户,深植于你的员工。没有人可以像你那样感受到品牌的生命与呼吸。我希望本书能帮助你将你的品牌信息传播到全世界。

世界因敢于表达重要观点的公司和人们而改变。我希望本书让每个人拥有改变世界的机会,表达真正重要的观点。

感谢

在我的上一本书中,我写下了如下文字:

你不必改变自己来取得更大的成功。相反,你恰恰需要尽最大努力变得更像你自己。

本书是《迷恋》的修订版,在此,我想稍做修改:

本书不必改变自己来取得更大的成功。但是,当然必须要做出一定改变。在三年之后的修订版中,本书尽最大努力使内容变得更像它自己。

如果可以的话,我要感谢每一个曾经帮助我的人,使本书更加完善,更像它自己。你们给予了我真知灼见,素材资源。每当我遇到挫折时,你们都给我鼓励。如果我把所有人名列在此,可能还要增加一百页。

而我要满足九秒注意力时限。

首先,我要感谢我挚爱的埃德(Ed)和我们的孩子。

感谢我最爱的父母,我的母亲大人和父亲大人。感谢安迪(Andy)和林恩(Lynn),亚历克斯(Alex)、斯科特(Scott)和麦克斯(Max)。感谢南希(Nancy)和斯科特(Scott)。感谢亚伦(Aaron)和双胞胎,米利森特(Millicent)和海伦·克莱尔(HelenClare)。我非常爱你们。

接下来,没有足够的篮子来放巧克力奇普饼干,跟我的编辑斯蒂芬妮·希区柯克(StephanieHitchcock)、霍林斯·海姆鲍奇(HollisHeimbouch)和哈珀·柯林斯出版集团(HarperCollins)团队给我的帮助比起来,我的感谢总是显得微不足道。

感谢我的“如何吸引”(HowtoFascinate)团队。我非常感谢你们中的每一个人。

感谢“演讲者办公室”(SpeakersOffice)团队,我的演讲管理公司,感谢你们将信息推广到全世界。

感谢塞布丽娜·李(SabrinaLee),我亲爱的编辑和朋友。

感谢我充满梦想的客户和社群。感谢在过去十年中参与我们的研究的每一个人。

我还想感谢我的微软Word软件(MicrosoftWord),让我省去了手写稿的烦恼。

当然,我还要感谢你们,我亲爱的读者朋友们。