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銀座媽媽桑教你讀心術txt，chm，pdf，epub，mobi下载作者: 望月明美 出版社: 三采 原作名: 「空気が読める人」の会話術―銀座ママがそっと教える 译者: 連雪雅 出版年: 2009-08-26 页数: 192 定价: 280NT 装帧: 平装 丛书: Mind Map ISBN: 9789862291535 内容简介 · · · · · ·FBI只能看穿人心， 銀座媽媽桑卻洞察人性！ 不懂對方，當然會有摩擦！ 活用讀心術，到哪裡都如魚得水！ 來往於銀座的，若不是城府深密的政治人物， 也是在商場叱吒風雲的業界鉅子。 在此工作的服務人員如果不能讀取客人心思， 是無法在這裡生存下來的。 而銀座媽媽桑，自然磨練出超凡的讀心術！ 因為，不懂得察言觀色的人，也許可以當總統， 可是絕對不可能勝任銀座媽媽桑的工作！ 這世界上還有什麼人比銀座媽媽桑 更會察言觀色，掌握人心與氣氛呢？ 掌握別人心中真正的意圖， 製造符合自己目的的氣氛，讓別人主動為你設想， 這項概念既然能夠運用在銀座的客人身上， 也能夠應用在家人、朋友、主管、下屬或客戶身上。 銀座媽媽桑教你的讀心術，是變動時代的求生新關鍵！ 這種能力可以使人在生活中左右逢源， 也能讓人在工作時事半功倍。 抓緊時機、趁勢而為、扭轉逆境吧！ 銀座媽媽桑可以打開... 作者简介 · · · · · ·望月明美 東京人。酒店『Le jardin』（銀座8丁目林蔭大道）的媽媽桑。日本多家上市企業的老闆．高級主管以及政界、演藝圈等各界的大人物都是她的客戶，堪稱銀座酒店的一姐。同時以經營者的身份在培育人材方面受到注目，多次參與電視、廣播的演出，也屢受報章雜誌採訪且積極參加演講。其著作有『銀座媽媽桑好犀利！人見人的女人vs好男人的祕密』、『銀座媽媽桑的夜間煩惱諮詢室』（以上皆為GOMA BOOKS）、『剛柔並濟－銀座媽媽桑讓妳變身充滿魅力的好女人』（EARTH出版）、『銀座媽媽桑的祕招 擄獲「真命天子」的方法』（大和出版）等。 目录 · · · · · ·前言 懂得「察言觀色」的人，才是人才！序章 人人都嚮往的「融洽的氣氛」──讓難以取悅的人展露笑容 1. 「察言觀色」有多重要？ 2. 改變「氣氛」，就能改善人際關係！ 3. 出動出擊！找出令對方開心的「點」！ 4. 「察言觀色」非難事？ · · · · · · () 前言 懂得「察言觀色」的人，才是人才！ 序章 人人都嚮往的「融洽的氣氛」──讓難以取悅的人展露笑容 1. 「察言觀色」有多重要？ 2. 改變「氣氛」，就能改善人際關係！ 3. 出動出擊！找出令對方開心的「點」！ 4. 「察言觀色」非難事？ 5. 變成察言觀色的「高手」！ 第一章 專業級的「創造氣氛法」──「賓主盡歡」一點都不難 1. 到底該跟他聊什麼？ 2. 他的目的是什麼？ 3. 不懂對方，當然會有摩擦！ 4. 了解對方，就不須動怒！ 5. 別讓「先見」阻礙你的判斷 6. 收集情報是必要功課 7. 「有心」就一定能讀懂「人心」 第二章 讀心靠發問──重要的不是「回答」而是「反應」 1. 「問話」是門好學問 2. 讓對方知道自己「什麼都能說」 3. 「反應」才最重要 4. 巧妙地打破「隔閡」 5. 藉由「三大話題」誘導對方 6. 先釋出自己的訊息來引導對方 7. 利用「問話技巧」來蒐集對方的更多資訊 8. 讀取對方意圖、巧妙避開「難應付的話題」 第三章 解讀人心其實很簡單──只要站對「位置」就OK 1. 厲害的人就是不一樣 2. 提高觀察力，就能提高讀心的成功率 3. 把注意力放在「對方」身上 4. 說到對方心坎裡 5. 掌握過程勝於結果 6. 先觀察對方，才能讓對方發揮所長 7. 讓下屬也學會察言觀色 第四章 話說到對方心坎兒裡的訣竅──偶爾也要學著「裝笨」 1. 如何掌握人心？ 2. 自己放鬆，別人就不會緊張 3. 活用「笑容的力量」 4. 仔細觀察必定會有所發現 5. 向主管好好學習 6. 讓對方覺得「自己很特別」 7. 高明的拒絕方式 第五章 隨心所欲操控人心與氣氛──以寬廣的角度思考事物 1. 試著暫時捨棄「自我」 2. 「做自己」就好 3. 先實現對方的期望與目的 4. 了解話語背後的意義，輕鬆解決抱怨！ 5. 必要時必須採取「強硬」的態度 終章 能表現出優質的關懷，才是高手！ 1. 不要畏懼沉默 2. 解決「惡言中傷」的方法 3. 簡單一句話，就能看出對方是否會讀心 4. 傳送簡訊前先讀取別人的心意 5. 巧妙利用簡訊，輕鬆抓住人心！ 6. 搞清楚別人的意圖究竟是什麼 結語 學會「察言觀色」，掌握幸福人生！ · · · · · · () |
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作者： 藤筱念扶
大爱，好好看
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世界变得更立体。
翻译得也很棒