化解冲突的艺术txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者: [美]Dale Carnegie & Associates, Inc. / [美]Dale Carnegie 出版社: 中国电力出版社 副标题: 卡耐基经典成功学 原作名: Resolve Conflicts in Your Life 译者: 朱其芳 出版年: 2015-1-1 页数: 188 定价: 32 装帧: 精装 ISBN: 9787512366732 内容简介 · · · · · ·【最新引进,官方最新授权,内容全新升级】【新增现代案例分析】【赠“卡耐基原则”官方完整版】 有人总把别人的质疑当做人身攻击,讨厌一切反对意见;有人面对冲突时焦虑不安,觉得对手像神一般强大;有人享受冲突过程甚至主动挑起冲突,觉得冲突使思维更敏锐;有时候在公司升职的混战中会出现恶性竞争;有时候会无理由地讨厌另一个人…… 你遇到过上述情况吗?你通常怎么应对? 戴尔·卡耐基的冲突管理指南——《化解冲突的艺术》或许能给你一些启发。 本书分为【冲突是机遇、个性与冲突、从冲突到合作、维持和平氛围、应对冲突的一般方式、应对棘手的冲突】六大主题,探讨的问题有: 冲突的不良影响 利用冲突助力个人成长 解决工作冲突:调解与仲裁 你的个性与你应对冲突的表现的关系 将隐蔽的冲突公开化 正式的申诉 双赢谈判的四个阶段 寻求合作的情形 推进合作的八大步骤 维持和平的指导方针与常用... 作者简介 · · · · · ·戴尔·卡耐基联合公司(Dale Carnegie & Associates, Inc.) 由戴尔·卡耐基先生亲创于1912 年,前身为卡耐基培训班,在1954年注册为Dale Carnegie Training(卡耐基训练)。半个多世纪里,培训课程发展至领导力、成人教育、演讲、企业内训等领域。2001年,其在美国所有的授权机构都被政府批准,正式成为美国各州政府机构可采购的合格培训商。 如今,戴尔·卡耐基联合公司在全世界超过86个国家设有分支机构,以30种语言提供专案服务。毕业学员超过 800 万人。Fortune(财富)500 大企业中,超过 425 家企业长期使用其培训课程。 戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888—1955) 西方现代人际关系教育的奠基人,美国著名的人际关系学大师,被誉为“20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师”。 他在... 目录 · · · · · ·前言01冲突是成长的机遇 02调解与仲裁 03个性与冲突 04将冲突公开化 05从冲突到合作 · · · · · · () 前言 01冲突是成长的机遇 02调解与仲裁 03个性与冲突 04将冲突公开化 05从冲突到合作 06冲突时维持和平氛围 07应对棘手的人和事 附录一 戴尔·卡耐基简介 附录二 戴尔·卡耐基联合公司简介 附录三 亚瑟·R.佩尔简介 附录四 戴尔·卡耐基原则 · · · · · · () |
很有趣的笔触
打通了界限
朋友的介绍购买了
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