《酒店服务礼仪培训标准》电子书下载

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作者: 杨宏建
出版社: 中国纺织出版社
出版年: 2006-1
页数: 287
定价: 29.8
装帧: 平装
ISBN: 9787506436274

内容简介  · · · · · ·

本书主要从酒店服务的角度提供了酒店服务过程中应该遵循的一些礼仪，具体内容包括仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和场景规范，帮助管理者增强酒店内部管理，同时也帮助员工提高服务质量和个人修养。全书语言通俗，实用性、标准性、规范性很强。

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发布者：堕落的神性

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堕落的神性

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47 条评论

发表评论

  1. 算命先生让我往北走 算命先生让我往北走说道：
    2-23
    1#

    急躁不得！

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  2. 徐徐徐徐FFFF 徐徐徐徐FFFF说道：
    11-26
    2#

    还没看

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  3. 周婧雯 周婧雯说道：
    7-30
    3#

    看以后要不要多看几遍，慢慢嚼。

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  4. 大大大好大好大 大大大好大好大说道：
    2-22
    4#

    一季一寂思年华，繁华落尽惹尘埃！

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  5. 显示更多