《导游服务案例选-技巧与提高》电子书下载

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作者: 张明清
出版社: 云南大学出版社
出版年: 2007-4
页数: 250
定价: 16.00元
ISBN: 9787811121902

内容简介 · · · · · ·

《导游服务案例选:技巧与提高》精心收集并撰写了一批具有代表性和典型性的导游服务案例。并通过分析案例、提供案例处理意见等不同的方式，以期充分调动学生的学习兴趣，提高学生解决问题、处理突发事件的能力。《导游服务案例选:技巧与提高》不仅适合于各类高校旅游专业的教学需要，而且可为导游人员培训、从业人员学习提供参考。

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发布者：杨小宝cancer

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