《500强老总都称赞的完美客服》电子书下载

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作者: 罗伯特·巴克沃
译者: 王玖炜
出版年: 2013-2
页数: 347
定价: 38.00元
ISBN: 9787115305824

内容简介  · · · · · ·

罗伯特·巴克沃编著的《500强老总都称赞的完美客服(英汉对照)》是一本比较实用的职场指南图书,旨在帮助你成为一名更称职的客服人员,增加你的工作安全感和舒适度,减少那些棘手的客服案例所带来的压力。《500强老总都称赞的完美客服(英汉对照)》从商家、客户以及客服人员的实际需要出发,旨在探讨优质客户服务的策略和技巧,以使大家都能切实从中获益。






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发布者:一颗幼稚

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作者: 一颗幼稚

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17 条评论

发表评论

  1. 一颗幼稚 一颗幼稚说道:
    1#

    非常喜欢

  2. taytay喵 taytay喵说道:
    2#

    期待内容,好想赶紧开始看

  3. 烂书包hh 烂书包hh说道:
    3#

    思路清晰,值得一看

  4. ronychu ronychu说道:
    4#

    感觉学到了非常多的知识

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