◎紐約時報暢銷書

美國 NBC 年度 10 大娛樂人物榜入榜 94 次的川普，新作中告訴讀者他在商場上所聽過最受用的建言！什麼樣的建言能讓一向孤傲的美國房地產大亨川普（Donald J. Trump）覺得振聾發聵、擲地有聲，甚至慨然說道：「人不可能無所不曉！」

身兼多重角色、自己也創造不少智慧語錄並帶動新語彙風潮的川普，親自採訪成功名人並直擊問題：「你接獲最棒的企業建言為何？」

繼《川普致富術》後，川普於新作中收錄美國商界名人自認為在奮鬥過程中聽過最受用的建言，從中挖掘成他們的成功祕訣，有感性的「太陽總會落山頭」，也有理性的「搞清楚，成果和結果是不同的！」

這些建言和註解多數僅有一頁篇幅，卻是川普在探詢超過百位成功人士之後所寫下，也有部分是受訪者親自下註，可謂字字珠璣，讓人可畢生受用！

【絕佳建言錄精選】

坎特魯波（Jim Cantalupo）

麥當勞企業（McDonald’s Corporation）前任董事長暨執行長

我在一九七四年加入麥當勞企業擔任財務主管職務。當時，麥當勞企業知名創辦人柯洛克（Ray Kroc）仍舊積極參與經營事業，所以我迫切想把向柯洛克呈交報表這件工作做好。我將報表交給柯洛克時注意到，他直接檢視銷售資料和客戶數目資料。柯洛克看到銷售落後區域嘴裡就唸唸有詞，看到銷售比預期要好的區域就微笑點頭。柯洛克看完報表後，我詢問他是否想知道公司的獲利狀況。「聽著，年輕人，」柯洛克說，「在麥當勞做事，有件事你可要知道。如果我們專注於讓顧客感到滿意，並把事業營收照顧好，純益總會跟著來。」

三十年後，我仍舊認為這是我接獲最棒的企業建言。目前，麥當勞仍秉持這項成功關鍵，藉由比同業更令顧客滿意而做到顧客至上，並讓連鎖餐廳的營收得以成長。一旦我們這麼做，其他事情就會井然有序。

把營收照顧好，純益就會跟著來。

海夫納（Christie Hefner）

花花公子企業（Playboy Enterprises，Inc.）董事長暨執行長

雖然要把學到的教訓去蕪存菁到「最好」是很難的事，但我認為我所接獲最重要的建言是——必須像優秀的新聞工作者般地思考。換句話說，在你接下某項職務或做出某項決定前，要先搜集資訊與不同看法。別害怕提問題或表示自己不知情。主持會議時，請每位與會者提供個人觀點。設法讓每個人思考並清楚表達一連串行動的優、缺點。我發現用這種方式做事，已經讓我的決策品質大幅提升。像新聞工作者般地思考。

哈德森（Dawn Hudson）

百事可樂公司（Pepsi-Cola，Inc.）北美地區總裁

全美最大廣告代理商伊登廣告（DDB）董事長雷哈德（Keith Reinhard）曾提出建言：「如果你沒辦法把你的策略或構想寫在名片後面，那就表示這個策略或構想太過複雜、難以執行。」保持簡單。

唐納•川普（Donald Trump）

身價約 25 億美元，代表美國成功故事的典範。他的興趣在房地產、賭場、運動和娛樂，而且成就斐然。2003 年，他參與美國NBC電視台電視劇「學徒」（The Apprentice）的演出，造成轟動，成為該季收視率最高的新節目，並與 NBC 共同擁有三場全球選美比賽的主辦權與轉播權。川普在紐約擁有許多著名的房地產，皆位於高價地段，且以他的姓名命名，例如著名的川普大樓、川普國際飯店大樓、公園大道與五十九街即將修建的德爾莫尼克飯店、川普世界大樓等。川普集團也是全球最大的賭場飯店和遊樂場的經營者，在全美擁有多家賭場及高爾夫球俱樂部。

他是多本《紐約時報》暢銷書的作者，包括《生意的藝術》（The Art of Dealing）、《屹立不搖》( Surviving at the Top)、以及《東山再起的藝術》（The Art of the Comeback）、和《我們該有美國》（The America We Deserve）。這些書已銷售上百萬冊。此外他還是個熱心的慈善家。

2000年，他被 UJA 聯合會（UJA Federation）授予「本世紀飯店及房地產業夢想家」稱號，他認為這是他最高的榮譽。川普的網站：www.trumponline.com