真事!医生被打,还赔偿2000块

真事!医生被打,还赔偿2000块
掌上医讯心血管频道  昨天




来源:江淮医学



在医院坐诊的时候,遇到患者插队了,你会怎么做?是阻止,还是视而不见,睁一只眼闭一只眼?



阻止患者插队被打,我赔了患者 2000 元



“要不是当初要有车贷,怕断掉,我是果断辞职的,最后还是忍辱干着。”时隔 3 年,每次回忆起 2017 年夏天在医院的经历,赵勇(化名)还是满腔愤懑。







赵勇是宁波市某基层医院的医生,2017 年夏天因为就诊时阻止一位患者插队,他被患者打掉了眼镜,在推搡争执中,患者摔倒在地,随后派出所介入调解。这起闹剧以赵勇当面道歉,医院赔偿患者 5000 元,赵勇承担 2000 元的结局告终。



“我们科室在当地还是有点名气的,所以周边年纪大的人常来就医。那天人特别多,只有我和一位年纪大的医生接诊,他门诊量比较大的,所以我接诊的同时还要维持一下秩序。”



赵勇表示,当时一位患者刚就诊完,另一位 50 岁左右的女性患者直接蹿了过来,实际上这位患者排在第 15 号左右。



“我就说了,你是 15 号的,2 号还没就诊,应该让 2 号先。”赵勇要求患者按秩序排队就医,但是患者脾气很差。



她说:“你知道我谁吗,你算什么东西?”







赵勇一听火气就上来了,和患者争吵了起来:“我可能有点脾气,我就说我算什么东西?你算什么东西?你插队还有理了吗?”



随后,患者直接扑了过来,一巴掌打掉了赵勇的眼镜。



“我当时愣住了,她这样上来了我也火大了。”于是二人推搡了起来,在这个过程中,患者被推倒在地。



闻讯赶来的医院领导将赵勇叫离了科室,后来患者自称在其他医院做了 CT,软骨组织损伤。



在派出所的调节下,赵勇向患者道了歉,医院赔偿患者 5000 元,其中 2000 元由赵勇自行垫付。



但是,赵勇对于医院的处理非常不满意。“她先骂人,也是她先打人,我的脸也被她抓花了,最后的结果是我跟她道歉。”



“他们的意思就是医生不能动手,医生只能让别人来打你,你只能逃或者躲。说难听点,你动手就错了。”赵勇认为这是社会公众,甚至是医院对医患矛盾的普遍看法。



经历这件事情以后,赵勇再也不愿意干涉患者插队问题了。“我实话实说,发生这种事以后,我以后再也不会去管插队了,你插队随便你们,我是再也不掺和了。”



拒绝患者插队,仁济医院坐诊医生被“拷走”



还记得去年4月24日,上海仁济医院胸外科的赵晓菁主任被派出所民警“拷走”事件吗?



据了解,赵主任当天正在出专家门诊在接诊过程中,一名患者突然插队进来,要求提前看病,被他拒绝了。







过了一会儿,该患者再次插队,赵主任再次拒绝。这次患者突然情绪激动,以头撞墙,同时拨打110报警。



在等待警方到来期间,双方发生了摩擦。警方到达现场后,由于场面嘈杂,医生们认为自己没有错,和警察也发生了口角。



最终警方升级强制传唤,赵晓菁主任被带走问话。



网络上有一段时间还把强制传唤传成被警方“拷走”,是因为事件发生后,警方到了现场,要求赵主任立即回警局问话做笔录。



而赵主任表示自己对这个程序也不太清楚。他个人的想法是,希望给他半小时到一小时的时间,让他先把门诊正在等待的病人都看完。



所以这才与警方也出现了口角,最后警方才用了手铐将医生强制带走。 



事实上,赵主任表示:去了(公安局)以后,大家就开始冷静了,警方就允许我马上回到诊室,来完成我的诊疗工作。所有诊疗工作都做完以后,我再回到了警局。



警方通报如下:







网友评论:



@雷迪克勒斯:第一,初次看诊时间是12点50,很显然涉事医生是牺牲了自己的休息时间在为患者看病;第二,到了约定时间让涉事家属出去,肯定是因为诊室里还有其他正在看诊的患者,为癌症患者看诊不让其他人围观很合理也很合乎逻辑吧,这个时候还赖在诊室里不走跟插队有什么区别?



@Shuchouwazi:网上预约和插队并不矛盾。因为不同的病人医生诊病时间长短不定,到了预约时间,前面预约的病人还没有看好,后面的病人就会顺延。这时候你要求一定要按预约时间给你看,那就是插队。



@爱吃千层面的考拉君:这个时候公布执法记录仪和医院监控视频,应该远比文字有说服力吧。



@Joelu2016:这医生一边给人看病一边还能腾出手来把人打骨折,身手不凡,身手不凡。







胡歌发文:仅供参考







不论事情真相如何,我们应当反思以下几个问题:



一是看病插队不过是看病难的体现之一,但矛盾却转移到了医患之间,受伤的是医护,受损的医院,最终无奈愤怒的是患者,医护作为背锅侠还要背多久?



二是偌大的三甲医院让主任维持秩序,直接与患者发生冲突,最终选择报警,请问该院管理机制何在?叫号系统何在?保安人员何在?



小编认为,化解医患矛盾,应给予医生保护和信任。



坐诊医生明明就是来接诊的,怎么可能无缘无故不诊治呢?除非是插队了,或者没挂号直接闯入等等情况。



如果说是“医生看患者不顺眼就不诊治了”,这个理由未免有些牵强。



小编挂号看病时,也遇到过被医生“训斥”的情况,原因是专家还在跟前面一位患者沟通,我没注意到,就直接进去自顾自的说起了病情,打扰到了他们之间的病情谈论。



于是医生就面无表情地跟我说:“你先出去”。发现是自己办了错事,于是就说着“抱歉”并赶紧退了出去。



毕竟,在自己不小心做错事的情况下,不能要求别人还对你笑脸相迎吧?自己理亏就得受着,医生不是为你服务的,而是帮你解决病痛的!



在医患关系紧张、医护严重短缺的当下,公共场合更当注重对医生的保护和信任。



在患者出现插队的情况后,医生和患者出现了口角之争或者肢体冲突,一味地让医生出面道歉,或者用手铐带走医生问话,不但损害了法理,还伤害了当事医生乃至行业的声誉。



更是伤了医疗卫生从业者的心。


“医者仁心,救世济民”这个思想从古流传至今,如今的现实医患关系告诉我们,想要医师发扬传统医者美德,不是医者自己努力就能做到,而是非常需要患者的支持和公众的信赖。



希望患者朋友和患者家属们以己度人,易地而处,多点理解,多点信任。



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