试错:通过精益用户研究快速验证产品原型txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者: 【美】Tomer Sharon 出版社: 电子工业出版社 译者: 蒋晓 / 等 出版年: 2016-1 页数: 336 定价: 95 装帧: 平装 ISBN: 9787121305726 内容简介 · · · · · ·《试错:通过精益用户研究快速验证产品原型》以精益的视角来探索用户研究,深入洞察用户以及他们使用的产品,从而回答用户最亟待解决的问题。作者Tomer Sharon曾担任谷歌搜索高级用户体验研究员,作为一名用户体验研究专家,他用丰富的实践经验,一步步地指导读者用用户研究的方法回答产品的战略、实施、评估三个关键阶段会出现的问题,并且帮助读者掌握及时有效的用户研究的方法和技巧。《试错:通过精益用户研究快速验证产品原型》是一本随用随看的工具书,其侧重点在于实际操作,因而简化了许多抽象的理论论述,所以非专业用户研究人员也可以快速上手。 如果你想了解用户的真实需求,想知道产品是否满足了这些需求,阅读《试错:通过精益用户研究快速验证产品原型》一定会让你收获颇丰。《试错:通过精益用户研究快速验证产品原型》内容精炼易懂,步骤详实,适合产品经理、开发人员或者创业者使用,也... 目录 · · · · · ·推荐序 XI如何使用这本书? XIII 常见问答 XVII 前言 XIX 致谢 XXV 第1 章 · · · · · · () 推荐序 XI 如何使用这本书? XIII 常见问答 XVII 前言 XIX 致谢 XXV 第1 章 人们的需求是什么? 1 为什么这个问题如此重要? 2 什么时候该问这个问题? 3 用体验抽样(Experience Sampling)的方法回答这个问题 4 为什么体验抽样方法会奏效? 4 体验抽样方法有助于回答的其他问题 5 如何回答这个问题? 6 第1 步:定义研究范围,斟酌在体验抽样中要问的问题 6 第2 步:招募研究参与者 12 第3 步:确定参与者回答所需要的时间 13 第4 步:确定需要多少数据点 13 第5 步:选择一种媒介来发送和收集数据 16 第6 步:计划分析这些数据 16 第7 步:设定参与者的期望值 17 第8 步:先进行初步测试,然后研究,最后整理收到的回复 18 第9 步:分析数据 18 第10 步:生成条形图 21 第11 步:目测数据,识别主题 22 回答这个问题的其他方法 24 体验抽样方法的检查清单 26 第2 章 谁是用户? 33 为什么这个问题如此重要? 35 什么时候该问这个问题? 36 用用户访谈和人物角色方法回答这个问题 37 为什么用户访谈方法会奏效? 38 用户访谈方法有助于回答的其他问题 39 如何回答这个问题? 40 第1 步:创建BS 人物角色 40 第2 步:确定用户访谈的对象、方式和地点 43 第3 步:撰写一份单页计划方案 45 第4 步:招募10 个受访者 47 第5 步:准备访谈 50 第6 步:准备数据收集 56 第7 步:建立信任关系 57 第8 步:获得同意 62 第9 步:进行访谈 62 第10 步:分析收集到的数据 64 第11 步:将BS 人物角色转化成人物角色 65 回答这个问题的其他方法 65 用户访谈和人物角色方法的检查清单 66 第3 章 人们当前如何解决问题? 73 为什么这个问题如此重要? 75 什么时候该问这个问题? 76 用观察法回答这个问题 77 为什么观察法会奏效? 78 观察法有助于回答的其他问题 79 如何回答这个问题? 80 第1 步:招募8 个研究参与者 80 第2 步:准备现场指南 82 第3 步:精简观察人员 86 第4 步:进行实践! 90 第5 步:备齐器材 90 第6 步:建立信任关系 92 第7 步:获得同意 94 第8 步:收集数据并加以关注 95 第9 步:总结 99 第10 步:分析与综合 101 回答这个问题的其他方法 102 观察法的检查清单 103 第4 章 什么是用户的工作流? 111 为什么这个问题如此重要? 112 什么时候该问这个问题? 113 用日记研究法回答这个问题 114 为什么日记研究法会奏效? 114 日记研究法有助于回答的其他问题 115 如何回答这个问题? 116 第1 步:选择日记类型和结构 116 第2 步:建立数据收集工具 117 第3 步:精心招募8 名研究参与者 119 第4 步:为参与者准备简明扼要的说明书 120 第5 步:首先进行试点研究,然后是整体性研究 124 第6 步:提示参与者正确记录研究数据 124 第7 步:以访谈形式结束研究 125 第8 步:重新构建日记数据 125 第9 步:构建工作流 127 回答这个问题的其他方法 128 日记研究法的检查清单 129 第5 章 人们想要这款产品吗? 139 为什么这个问题如此重要? 142 什么时候该问这个问题? 143 用入门级MVP 和假门实验的方法回答这个问题 144 为什么入门级MVP 和假门实验的方法会奏效? 146 入门级MVP 和假门实验有助于回答的其他问题 147 如何回答这个问题? 147 第1 步:选择一种实验类型 147 第2 步:设计一个入门级MVP 149 第3 步:找到客户并推出入门级MVP 152 第4 步:使入门级MVP 服务客户 154 第5 步:设计一个假门实验 156 第6 步:设定假门实验门槛 158 第7 步:做出决定并向前推进 159 回答这个问题的其他方法 159 入门级MVP 和假门实验检查清单 161 第6 章 人们能够使用该产品吗? 171 为什么这个问题如此重要? 173 什么时候该问这个问题? 174 用在线可用性测试的方法回答这个问题 176 为什么在线可用性测试的方法会奏效? 178 在线可用性测试有助于回答的其他问题 178 如何回答这个问题? 181 第1 步:书写一页纸计划 181 第2 步:招募5 名或500 名研究参与者 182 第3 步:斟酌指示、任务和问题的用词 183 第4 步:小规模测试 188 第5 步:准备一个彩虹分析电子表格 189 第6 步:开始测试 193 第7 步:合作分析结果 194 第8 步:作出修改 196 回答这个问题的其他方法 198 在线可用性测试检查清单 199 第7 章 哪种设计方案可以得到更好的结果? 205 为什么这个问题如此重要? 206 什么时候该问这个问题? 207 用A/B 测试方法回答这个问题 209 为什么A/B 测试方法会奏效? 211 A/B 测试方法有助于回答的其他问题 212 如何回答这个问题? 213 第1 步:决定需要进行对比的内容 213 第2 步:用A/B 测试来对比页面、任务、功能或者其他的页面元素 216 第3 步:找到研究的参与者 218 第4 步:评估一下当前是否是进行测试的好时机 218 第5 步:确定什么是可操作的结果 219 第6 步:选择工具、配置测试环境并发起测试 219 第7 步:停止测试 222 第8 步:理解测试结果 222 第9 步:弄清楚“为什么”而不是只知道“是什么” 226 第10 步:做出决定 227 第11 步:决定下一步要测试什么 228 回答这个问题的其他方法 228 A/B 测试方法的检查清单 229 第8 章 人们如何找到想要的东西? 239 为什么这个问题如此重要? 240 什么时候该问这个问题? 241 用树测试、第一次点击测试和迷失程度度量的方法回答这个问题 241 为什么树测试、第一次点击测试和迷失程度度量的方法会奏效? 246 树测试、第一次点击测试和迷失程度度量有助于回答的其他问题 246 如何回答这个问题? 247 第1 步:写一个一页纸的计划 247 第2 步:招募500 名研究参与者 250 第3 步:表述产品导航的假设 251 第4 步:斟酌指示、任务和问题的用词 252 第5 步:开展树测试研究 255 第6 步:分析结果并作出决定 256 第7 步:开展第一次点击测试 262 第8 步:分析第一次点击测试的结果 264 第9 步:追踪参与者的迷失程度 270 第10 步:做出改变并重新评估 274 回答这个问题的其他方法 275 树测试、第一次点击测试和迷失程度度量的检查清单 275 第9 章 如何找到研究参与者? 283 哪里可以找到研究参与者? 284 如何回答这个问题? 287 第1 步:确定参与者的标准 287 第2 步:将标准变成筛选性问题 287 第3 步:创建一个筛选问卷 289 第4 步:为你的受众确定关键词 290 第5 步:在Facebook 上找到目标群体和页面 296 第6 步:在Twitter 上找到目标标签 298 第7 步:在Google+ 上找到目标社区和页面 300 第8 步:在Facebook、Twitter 和Google+ 上发布筛选器 302 第9 步:追踪反馈并选择参与者 305 在社交媒体上找到研究参与者的检查清单 307 晃动、吵闹和摇滚 308 作者简介 309 译者简介 310 · · · · · · () |
以前就看过的书
本书需要耐心的仔细品看,因为有些内容还是满学术的。
已经快没心情看了,凑合看吧.
不同的观点!