作家加里·哈梅尔的预测尖锐地指出了所有公司面临的挑战——商场逐鹿中，只有疾速创新才能立于不败之地。美国著名设计公司IDEO的总经理汤姆·凯利，在《创新的艺术》一书中把读者事到了这家拥有超凡激情与想像力的公司幕后，揭示了IDEO长久保持高水准创新能力的奥秘：

●善于观察一般人习以为常之事，从细微处入手，才会拥有打破常规的能力；

●以使命激发团队激情，营造内部竞争气氛，促使团队更快地达胜利的终点；

●敢于为公司注入新鲜血液，雇用一些偏离主流的员工，你会获得意外的惊喜；

●创新的最大障碍在于公司固定的意识倾向，不要让僵化的思想侵蚀人们的精力；

●优秀的公司往往不畏风险，积极面对挫折，并勇于探索界线之外的风景。

IDEO的产品曾经一次次轰动整个设计界，从苹果电脑精灵古怪的鼠标到宝丽来I-Zone-次成像相机，无不显示其杰出的创造力与创新精神。同时，IDEO也广泛涉足咨询业，以其来自商战前线的实际经验为足板乏味的公司洗脑，启发他们创新的灵感。IDEO的成功案例与耐人寻味的教训，给所有商界人士提供了最实际的创新理念：只有突破常规、胸怀愿景，才能在商界中出奇制胜。