内容简介  · · · · · ·

《增长力》一书的灵感来自宝洁公司的一项调查，吉姆•斯登格时任宝洁全球首席营销官，调查对象就是那些增长速度领先于宝洁的企业。之后，斯登格与全球顶级市场研究咨询机构——华通明略合作设计了一项更为全面的研究体系，对企业财务绩效与其客户参与度、客户忠诚度及客户推荐度之间的关系进行了长达10年的深入分析。

斯登格的研究揭示了消费者头脑中的“黑匣子”。斯登格及其团队利用神经学研究来考察客户参与度，并衡量隐藏在潜意识中的态度，以探究顶级企业和其他企业的差别到底在哪里。

因此，《增长力》将有关人类行为和价值观的永恒真理融入了一个行动框架中，以指导企业发现、构建、传播、实现并评估其品牌理想及定位。通过斯登格亲身经历的精彩故事，以及对帮宝适、探索通信、杰克丹尼、美捷步等公司的“深潜式”调查，本书将与您分享21世纪商场上的成功心得。

作者简介  · · · · · ·

吉姆•斯登格

2001～2008 年，吉姆•斯登格任宝洁公司全球首席营销官，领导宝洁旗下各个品牌重树高层次品牌理想的工作。自2008 年起，他担任以自己名字命名的吉姆•斯登格有限公司的首席执行官，为客户开展专项策略研究和咨询服务，运用自己提出的“理想驱动”框架帮助企业推动业务增长。吉姆•斯登格同时担任加州大学洛杉矶分校的兼职教授，并在摩托罗拉移动公司和美国在线公司的董事会任职。他曾在《哈佛商业评论》上发表文章，最近还入选了《财富》杂志的“高管梦之队”。他和妻子凯瑟琳在俄亥俄州辛辛那提或加利福尼亚州科罗纳多居住。

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