《流程化管理》电子书下载

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作者: 淘宝大学
出版社: 电子工业
副标题: 流程化管理
出版年: 2012-2
页数: 319
定价: 68.00元
丛书: 电商精英系列教程
ISBN: 9787121157035

内容简介 · · · · · ·

《电商精英系列教程:流程化管理》由淘宝网组织一流专家团队编写，将淘宝网的网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理，以满足日新月异的电子商务人才发展需求，也适合各培训机构、职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。《电商精英系列教程:流程化管理》主要讲解网店流程化管理的基础知识，其间穿插实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店流程化管理的职业技能。《电商精英系列教程:流程化管理》适合网店后台流程管理工作人员和电子商务专业的学生学习参考。

目录 · · · · · ·

第1章概论第2章采购管理第3章仓储管理第4章客户服务第5章订单处理第6章分销管理第7章会员关系管理第8章绩效管理第9章账务管理附录A 电商流程化管理实例1附录B 电商流程化管理实例2

第1章概论第2章采购管理第3章仓储管理第4章客户服务第5章订单处理第6章分销管理第7章会员关系管理第8章绩效管理第9章账务管理附录A 电商流程化管理实例1附录B 电商流程化管理实例2
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发布者：珺灵月

文件说明：zip / 解压密码:yiquhai.com

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