《旅游服务礼貌礼节》电子书下载

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作者: 国家旅游局人事劳动教育司编
出版社:
出版年: 2004-1
页数: 120
定价: 12.00元
ISBN: 9787563707829

内容简介 · · · · · ·

《旅游服务礼貌礼节(第4版)》内容简介：为了满足中等旅游教育的需要，提高教学质量，根据我司制定的旅游中等专业院校饭店服务与管理专业教学计划和教学大纲，我们组织编写了该专业主要课程教材。经审定，本套教材除可供旅游中等专业学校饭店服务与管理专业试用外，其他学校的相应专业也可可参用。也可用为旅游涉外饭店员工培训和企业职工自学读物。

本课程的内容着意要求我们通过了解人际关系和饭店服务接待工作中的礼貌节常识，学会并掌握饭店服务接待工作中所需的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌规范，培养人际交往的能力，养成礼貌待客的良好习惯。

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发布者：沈家的沈三白

文件说明：zip / 解压密码:yiquhai.com

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